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Nos clients parlent de nous
“Je suis impressionnée par l'innovation, la facilité d'utilisation, et l'excellent service client chaque fois qu'une question se pose.”
Sophie B.
“L'aspect multi-devises de mon compte est un atout majeur en tant que résident suisse.”
Lukas W.
“Le support est brillant; rapide, amical, et orienté client.”
Nina S.
“La seule banque en Suisse avec une application mobile simple et efficace.”
Marc A.
FAQ
Est-ce que Alpian possède une licence bancaire?
Alpian est une banque entièrement réglementée et agréée par l'Autorité fédérale de surveillance des marchés financiers (FINMA).
Alpian se conforme à la réglementation bancaire suisse, qui est l'une des plus strictes au monde. Alpian unifie les services bancaires quotidiens avec des services d'investissement et de banque privée accessibles dans une application mobile facile à utiliser, de sorte que votre vie financière tienne confortablement dans la paume de votre main. La combinaison de l'expertise humaine et de la facilité d'utilisation du système nous permet de tenir notre promesse : être toujours à vos côtés lors de votre définition de la vraie richesse.
Quelles sont les solutions d'investissement proposées par Alpian?
Alpian propose trois solutions d’investissement personnalisées conçues pour répondre aux besoins spécifiques de chaque investisseur, selon leur profil et leurs objectifs financiers:
Managed by Alpian: Idéal pour les clients préférant une approche sans intervention de leur part, cette solution commence à partir de 30’000 CHF. Nos experts gèrent vos investissements en créant une stratégie qui maximise les rendements, en fonction de vos objectifs financiers à long terme.
Managed by Alpian Essentials: Commencez à investir avec seulement 2’000 CHF. Choisissez parmi quatre plans d’épargne ETF préconçus, gérés par nos experts, qui offrent un moyen simple et efficace de faire fructifier votre patrimoine.
Guided by Alpian: Parfait pour les clients qui souhaitent s’impliquer davantage dans leurs décisions d’investissement, avec un capital de départ de 10'000 CHF. Cette option vous permet de faire vos propres choix d'investissement tout en recevant des conseils professionnels en temps réel.
Combien coûte Alpian?
L'ouverture et la gestion d'un compte bancaire Alpian sont gratuites. Nous prélevons des frais de gestion de 0,75 % par an pour les investissements. Pour plus de détails spécifiques, veuillez visiter notre page des tarifs.
Comment offrez-vous des taux de change aussi bas?
Las des frais élevés pour payer ou retirer de l'argent à l'étranger? Alpian met fin aux commissions exorbitantes et aux taux défavorables, en proposant l’un des taux de change les plus bas du marché suisse: 0,20%. Cette commission ne fait que couvrir le coût de l’opération, nous ne faisons aucun profit. Chez Alpian, nous nous engageons à la transparence des prix et ne vous facturons que les services exigeant notre expertise.
Mes investissements sont-ils sûrs et confidentiels?
Alpian, en tant que banque supervisée par la FINMA, offre la série de protections et de garanties inhérentes aux banques suisses. La protection de votre patrimoine et de vos informations personnelles est notre priorité absolue.
Comment puis-je vous contacter?
Alpian s'engage à fournir une assistance réactive et utile par le biais de différents canaux. Nous sommes là pour vous aider, que vous soyez client ou non:
Pour les non-clients:
Questions d'ordre général: Si vous n'êtes pas encore client chez Alpian et n'avez pas accès à l'application, vous pouvez nous contacter ici.
Planifier une consultation gratuite en gestion de patrimoine: Pour discuter de votre situation financière avec un conseiller patrimonial, vous pouvez planifier un rendez-vous gratuit en cliquant ici. Cette session offre des conseils impartiaux sans aucune obligation d’ouvrir un compte.
Pour les clients Alpian:
Chat en direct avec des spécialistes bancaires:
Disponibilité: De 8h30 à 19h30
Pour: Les questions urgentes et transactionnelles
Comment y accéder: Ouvrez votre application Alpian, cliquez sur l'onglet Conseiller (le deuxième à partir de la droite dans le menu en bas de l'application), puis sélectionnez Discutez avec nous.
Appels vidéo avec des conseillers en gestion de patrimoine:
Disponibilité: De 8h30 à 18h30
Pour: Des conseils et un accompagnement sur les investissements, la gestion de votre épargne, ou tout autre sujet lié à la gestion de patrimoine.
Comment planifier: Ouvrez votre application Alpian, cliquez sur l'onglet Conseiller (le deuxième à partir de la droite dans le menu en bas de l'application), puis sélectionnez Nouveau rendez-vous.
Veuillez noter que nos services sont réservés aux particuliers âgés de 18 ans ou plus. Nous ne pouvons ouvrir un compte que pour les résidents fiscaux suisses. Alpian SA se réserve le droit de modifier ou de retirer cette offre à tout moment et sans préavis. T&Cs applicables.