Ombudsman

Informations destinées aux clients d'Alpian SA.

En tant que société d'investissement centrée sur le client, nous considérons que la satisfaction de nos clients est primordiale. Par conséquent, au cas où nous ne répondrions pas à vos attentes à un moment donné, veuillez nous en informer immédiatement. La meilleure façon de le faire est de contacter notre équipe de Wealth Advisors. Nous nous efforcerons ensemble de trouver un moyen de résoudre le problème.

Vous trouverez ici des informations sur la gestion des plaintes d'Alpian :

Toutefois, si vous ne parvenez pas à trouver une solution à l'amiable avec Alpian dans le cadre de ce processus, vous pouvez contacter Ombud Finance Suisse. Il s'agit du service de l'Ombudsman chargé des plaintes contre Alpian en Suisse. C’'est une agence d'information et de médiation neutre.