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Questions fréquemment posées
Combien de fois est-ce que je peux planifier des entretiens avec un conseiller financier ?
Chez Alpian, vous avez la liberté de planifier des sessions gratuites et illimitées avec nos conseillers financiers. Nous comprenons l’importance d’un accompagnement financier facilement accessible, c’est pourquoi nos conseillers sont à votre disposition dès que vous en avez besoin. Il n’y a aucuns frais pour les entretiens de conseil financier chez Alpian. Ce service est disponible pour tous les titulaires de compte Alpian, qu’ils investissent actuellement ou non. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page des tarifs.
Comment Alpian gère-t-elle la confidentialité des clients et la sécurité des données?
La confidentialité de nos clients et la sécurité de leurs données sont, pour nous, primordiales. En tant que banque régulée par la FINMA, nous adhérons aux normes les plus strictes en matière de sécurité et de conformité réglementaire. Vos données personnelles et financières sont soigneusement protégées via des mesures de sécurité avancées.
Comment Alpian gère-t-elle les rétrocessions?
Chez Alpian, nous accordons une grande importance à l'intégrité et à la transparence. Nous adhérons strictement à une politique qui consiste à n'accepter aucune compensation de la part de tiers qui pourrait influencer le service que nous offrons à nos clients. Dans les cas exceptionnels où une telle rémunération est inévitable, nous vous reversons directement l’intégralité du montant.
Notre collaboration avec des conseillers externes, y compris des sociétés du groupe Intesa Sanpaolo, se fait dans le plus grand respect de ces principes. Nous sommes les seuls responsables de toutes les décisions d'investissement prises dans le cadre de nos services de gestion discrétionnaire de portefeuilles, ainsi que de toutes nos recommandations d'investissement. Cela garantit que nos conseils sont toujours objectifs, transparents et adaptés à vos objectifs et besoins financiers uniques.