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Questions fréquemment posées
Puis-je recevoir mon salaire sur mon compte Alpian ?
Oui, vous pouvez recevoir votre salaire directement sur votre compte Alpian.
Il vous suffit de partager vos coordonnées bancaires Alpian (IBAN et BIC) avec votre employeur. Les salaires peuvent être versés sur votre compte multidevise en CHF, EUR, USD ou GBP, selon votre contrat de travail.
Pour trouver vos coordonnées :
Ouvrez l’application Alpian, accédez à votre profil, puis appuyez sur IBAN pour consulter votre document contenant toutes vos informations bancaires, prêt à être partagé avec votre employeur.
Votre employeur pourra alors transférer votre salaire directement sur Alpian, comme pour toute autre banque suisse.
Comment ouvrir un compte chez Alpian?
Pour ouvrir un compte chez Alpian, commencez par télécharger l’application, disponible sur iOS et Android. Lors de votre inscription, vous devrez fournir certaines informations personnelles et procéder à une vérification d’identité rapide afin de garantir la sécurité et la conformité du processus.
Conditions d’éligibilité: Vous devez être titulaire d’un permis de séjour suisse valide et fournir un passeport ou une carte d'identité nationale originaux, en cours de validité. Les photocopies ne seront pas acceptées.
Activation de votre compte: La dernière étape pour activer votre compte consiste à effectuer un premier dépôt provenant d’un compte bancaire enregistré à votre nom dans une banque agréée située en Suisse ou dans un pays membre du GAFI.
Important: En raison des réglementations de la FINMA, les dépôts en provenance de néobanques et de plateformes financières ne détenant pas de licence bancaire, telles que Neon, PayPal, Revolut, Yuh ou Wise, ne sont pas acceptés.
Mes dépôts sont-ils protégés chez Alpian ?
Oui, votre argent est protégé chez Alpian.
Alpian est une banque suisse entièrement agréée, réglementée par l’Autorité fédérale de surveillance des marchés financiers (FINMA). En tant que banque suisse, Alpian est membre du système de garantie des dépôts esisuisse, qui protège les dépôts des clients jusqu’à 100’000 CHF par client en cas de défaillance bancaire.
De plus, Alpian fait partie du groupe Intesa Sanpaolo, l’un des principaux groupes bancaires européens, renforçant ainsi la s écurité et la stabilité de nos opérations.
Vos avoirs et dépôts sont protégés conformément à la réglementation bancaire suisse, garantissant le même niveau de sécurité que dans toute autre banque suisse.
Comment fonctionne le compte multi-devises?
Notre compte multi-devises vous permet de gérer les quatre devises les plus utilisées—CHF, EUR, USD et GBP—sous un seul IBAN. Cette fonctionnalité vous permet de détenir, transférer, payer, économiser et recevoir de l'argent dans ces devises sans avoir besoin de plusieurs comptes bancaires.
Les fonds sont crédités dans la devise dans laquelle ils sont reçus. Par exemple, si vous recevez 100€, ils seront crédités et conservés en euros. C'est parfait pour les voyageurs fréquents et les expatriés, car cela vous permet de gérer vos finances sans commissions ni taux de change élevés.
Puis-je utiliser TWINT avec un compte chez Alpian?
Oui, la version prépayée de TWINT peut être financée par votre compte Alpian. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour commencer:
Téléchargez l'application prépayée TWINT et autres banques.
Complétez le processus d'ouverture du compte TWINT.
Une fois le compte TWINT ouvert et vérifié, sélectionnez l'option de paiement dans l'application mobile TWINT.
Vous recevrez un e-mail de TWINT contenant un code QR avec lequel vous pourrez effectuer le paiement pour approvisionner le compte.
Connectez-vous à votre compte Alpian, accédez à la page Cash et sélectionnez Paiements.
Sélectionnez l'option de paiement QR et scannez le code QR envoyé par TWINT.
Une fois le paiement effectué, le compte TWINT sera approvisionné et pourra être utilisé.