Questions fréquemment posées



Alpian combine de manière transparente le meilleur de la banque privée et de la banque de tous les jours dans une seule application. Ainsi vous pouvez gérer vos investissements, votre épargne et vos paiements quotidiens depuis votre téléphone portable. Pour une expérience personnalisée et inclusive, Alpian s'appuie sur des experts et une technologie de pointe pour créer un portefeuille adapté à vos besoins et à votre profil d’investisseur. De plus, nous prenons en compte vos préférences en matière d'impact, afin que votre patrimoine reflète vos valeurs.
Vous pouvez chatter avec eux à tout moment de la journée ou convenir d’un appel vidéo à votre convenance via notre application.
Oui ! Nous avons développé la plateforme i-vest.ch pour vous aider à décrypter le monde de l’investissement. Vous y trouverez un vaste choix d'articles, de vidéos et de podcasts. Nous vous invitons aussi à vous inscrire à notre Masterclass, une série d'e-mails sur deux saisons conçue spécialement pour les investisseurs débutants.
Nous parlons ici de nos convictions en matière d'investissement et de nos engagements à construire des portefeuilles d'investissement solides pour nos clients.
Chez Alpian, nous ne vous mettrons jamais dans une case. Notre rôle est de vous aider à formuler une stratégie qui est non seulement conforme à vos objectifs d'investissement mais aussi qui reflète vos préférences personnelles.
Rien de plus simple : ouvrez votre compte Alpian et sélectionnez le mandat d'investissement “Managed by Alpian”. Notre équipe d'experts sera heureuse d'en savoir plus sur vous et votre style de vie afin de vous construire un portefeuille personnalisé, conçu pour être résilient et performant sur le long terme.
Nous montrons comment vos investissements contribuent aux objectifs sociaux ou environnementaux. La règle est simple : plus le nombre sur le curseur sera élevé, plus votre impact global sera important. Nous nous engageons à vous mettre en position de prendre des décisions éclairées vous éloignant du « Greenwashing ». Où et combien vous souhaitez avoir un impact? Cette décision vous appartient totalement.
En comprenant l'importance de l'investissement et étant en mesure de déléguer la gestion de votre patrimoine à nos experts, cette solution est idéale pour vous faire gagner du temps et de l’énergie. La gestion de votre patrimoine est donc à la discrétion de nos gestionnaires de fortune.
En tant que nouvelle banque, Alpian a récemment rejoint le réseau SWIFT pour faciliter les paiements internationaux. Ce réseau facilite chaque jour des millions de paiements entre des milliers de banques, et chaque banque doit publier des instructions de règlement standard (SSI) pour s'assurer que les paiements destinés à sa banque sont acheminés correctement. Alors qu'Alpian a récemment publié ses SSI à SWIFT, toutes les banques n'ont pas mis à jour leur base de données de routage interne. Seules les banques qui ont mis à jour leur base de données de routage pour inclure les SSI d'Alpian seront en mesure d'effectuer un paiement en GBP ou en USD à Alpian. Bien que les banques mettent naturellement à jour leurs SSI au fil du temps, n'hésitez pas à contacter votre banque pour lui demander de mettre à jour sa base de données SSI.
lost card
Vous avez perdu votre carte ?

Si vous ne parvenez pas à bloquer votre carte ou à joindre notre assistance via l'application, contactez-nous via notre formulaire de carte perdue ou volée.

Contacter l'assistance
Ce site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Nous supposons que vous êtes d'accord avec cela. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences.