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  • Les réponses du chatbot ne sont pas des offres ou sollicitations contraignantes pour acheter ou vendre des produits ou services.
  • Alpian ne garantit pas l'exactitude ou l'exhaustivité des réponses du chatbot. Les informations fournies peuvent être simplifiées ou incomplètes. L'IA LLM peut parfois "halluciner" et fournir des informations erronées.
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  • Vos conversations avec le chatbot sont anonymisées. Nous ne collectons ni ne stockons aucune donnée personnelle via le chatbot.
  • Nous pouvons analyser des conversations agrégées et anonymisées afin d'améliorer les connaissances et les réponses du chatbot.
  • Alpian respecte toutes les réglementations et lois bancaires suisses applicables.

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En utilisant le Concierge Financier Virtuel d'Alpian (le "Chatbot"), vous acceptez de respecter et d'être lié par ces Conditions Générales. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces termes, vous ne devez pas utiliser le Chatbot.

Objet et Limitation

Le Chatbot est conçu pour fournir des informations relatives aux services bancaires d'Alpian. Il n'a pas pour objet de fournir des conseils financiers, juridiques ou en investissement. Toute confiance dans les informations fournies est à vos propres risques.

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  3. Implication de tiers (Chatbase) : Le chatbot est alimenté par Chatbase, qui peut avoir accès à des questions anonymisées. Aucune information identifiable n'est partagée avec Chatbase.
  4. Conformité à la protection des données suisses : Toutes les collectes et traitements de données sont conformes aux lois et réglementations suisses applicables en matière de protection des données.
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  6. Conservation des données : Les données de question seront conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, conformément aux lois applicables.

Propriété Intellectuelle

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Limitation de Responsabilité

Alpian ne sera pas responsable des dommages directs, indirects ou consécutifs résultant de ou en relation avec l'utilisation du Chatbot.

Modifications aux Termes

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Droit Applicable

Ces Conditions Générales sont régies et interprétées conformément aux lois de la Suisse.

Informations de Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant ces Conditions Générales, veuillez nous contacter à marketing@alpian.com

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