Häufig gestellte Fragen

Innerhalb der Währungszone sind Transaktionen in CHF, USD und GBP kostenlos.

Ausserhalb der Währungszone fallen für Transaktionen in CHF, USD und GBP Gebühren von 7 CHF für eine Transaktion in CHF, 7 USD für eine Transaktion in USD oder 7 GBP für eine Transaktion in GBP an.

Unsere vollständige Gebührenübersicht können Sie hier lesen.

Nur 0,20% an Wochentagen.

Am Wochenenden wird ein Aufschlag von 0,50% erhoben.

Den Status Ihres Antrags können Sie auf der Startseite der App überprüfen. Für weitere Informationen können Sie unser Support-Team per Chat kontaktieren oder hier einen Telefontermin vereinbaren.

Um Ihr Konto zu aktivieren, müssen bei der ersten Überweisung bestimmte Vorgaben eingehalten werden, die von der Schweizer Aufsichtsbehörde FINMA für Banken festgelegt wurden, die Kundinnen und Kunden über digitale Kanäle akzeptieren:

• Herkunft der Überweisung: Die Überweisung muss von einem Konto erfolgen, das auf Ihren Namen lautet. Überweisungen von Dritt- oder Firmenkonten werden nicht akzeptiert.

• Erste Überweisung nur von einem Bankkonto mit IBAN auf Ihren Namen. Aufgrund CH-Vorschriften derzeit nicht akzeptiert: Revolut, N26, Wise, PayPal.

• Standort der Bank: Die Überweisung muss über eine Bank mit Sitz in einem Land erfolgen, das Mitglied der Financial Action Task Force (FATF) ist. In diesen Ländern gelten strenge Vorschriften zur Sorgfaltspflicht gegenüber Kundinnen und Kunden sowie bei Überweisungen, sodass eine hohe Regelkonformität gewährleistet ist.

Zu den FATF-Ländern gehören: Argentinien, Australien, Belgien, Brasilien, China, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Hongkong (China), Island, Indien, Indonesien, Irland, Israel, Italien, Japan, Kanada, Korea, Luxemburg, Malaysia, Mexiko, Neuseeland, Niederlande, Norwegen, Österreich, Portugal, Saudi-Arabien, Schweden, Schweiz, Singapur, Spanien, Südafrika, Türkei, USA und Vereinigtes Königreich.

Bitte vergewissern Sie sich, dass Ihre erste Überweisung diese Kriterien erfüllt. Sobald Ihr Konto aktiviert ist, können Sie alle üblichen Banktransaktionen wie gewohnt durchführen.

Mit unserem Mehrwährungskonto können Sie die vier am häufigsten verwendeten Währungen – CHF, EUR, USD und GBP – unter einer einzigen IBAN führen. Dies ermöglicht es Ihnen, Geld in diesen Währungen zu halten, zu überweisen, zu bezahlen, zu sparen und zu empfangen, ohne dafür mehrere Bankkonten benötigen zu müssen.

Eingehende Überweisungen werden in der Währung gutgeschrieben, in der sie gesendet wurden. Zum Beispiel: Wenn Sie 100€ erhalten, werden diese 100€ in Euro gutgeschrieben und gespeichert. Ideal für Personen, die häufig reisen oder im Ausland leben, da es Ihnen ermöglicht, ohne Kommissionen oder hohe Wechselkurse zu operieren.

Unser Mehrwährungskonto erlaubt es Ihnen, unter einer einzigen IBAN mehrere Währungen zu halten, verwalten und überweisen. Das Mehrwährungskonto bei Alpian unterstützt aktuell CHF, EUR, USD und GBP.

Ihre IBAN ist leicht zugänglich in wenigen Klicks. Um sie zu finden: Öffnen Sie Ihre Alpian-App > Klicken Sie auf das Menü Konten (zweites Menü von links) > Klicken Sie auf das Symbol Details rechts.

Öffnen Sie Ihre Alpian-App > Klicken Sie auf Ihr Profil-Symbol oben rechts > Wählen Sie Dokumente > Wählen Sie Meine Uploads > Klicken Sie auf das +-Symbol.

Öffnen Sie Ihre Alpian-App > Klicken Sie auf Ihr Profil-Symbol oben rechts > Dokumente > Erklärungen.

Um Ihre Telefonnummer zu ändern, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team per Live-Chat oder vereinbaren Sie einen Videoanruf mit unserem Vermögensberatungsteam. Aus Sicherheitsgründen ist eine Verifizierung Ihrer neuen Telefonnummer erforderlich.

Öffnen Sie Ihre Alpian-App > Klicken Sie auf Ihr Profil-Symbol oben rechts > Wählen Sie Persönliche Details > Ändern Sie hier Ihre Adresse.

Ja, natürlich. Mit der Visa-Debitkarte aus Metall von Alpian können Sie ohne zusätzliche Kosten auf vier Währungskonten (CHF, EUR, USD, GBP) zugreifen. Ausserdem können Sie direkt in der App virtuelle Karten für sichere Zahlungen im Internet und in Geschäften erstellen. Alpian erhebt keine Kommissionen für Auslandstransaktionen und bietet äusserst wettbewerbsfähige Wechselkurse.

Um ein Konto bei Alpian zu eröffnen, lade zuerst die App herunter, die für Geräte mit iOS und Android verfügbar ist. Während des Registrierungsprozesses wirst du gebeten, einige persönliche Informationen anzugeben und eine schnelle Identitätsprüfung durchzuführen, um Sicherheit und Compliance zu gewährleisten.

Aktivierung deines Kontos: Der letzte Schritt zur Aktivierung deines Kontos besteht darin, eine Einzahlung zu tätigen, die von einem auf deinen Namen lautenden Bankkonto bei einer lizenzierten Bank mit Sitz in der Schweiz oder in einem Land der FATF stammen muss. Es ist kein Mindestbetrag erforderlich, um ein Konto zu eröffnen, jedoch ist diese erste Transaktion notwendig, um das Konto zu aktivieren.

Wichtig: Aufgrund von Vorschriften der FINMA werden Überweisungen von Unternehmen wie Revolut, PayPal oder Wise nicht akzeptiert.

Ja. Ihre virtuelle Alpian-Karte hat eine PIN, mit der Sie an Geldautomaten mit kontaktlosem Lesegerät Bargeld abheben können.

So gehen Sie vor:

Fügen Sie Ihre virtuelle Alpian-Karte zu Apple Pay oder Google Pay hinzu

Halten Sie Ihr Telefon am Automaten an das kontaktlose Lesegerät

Geben Sie Ihre PIN ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden

Hinweis: Dies funktioniert nur an Geldautomaten mit kontaktlosem Terminal. Herkömmliche Chip-und-PIN-Automaten sind nicht mit virtuellen Karten kompatibel.

Die physische Visa-Debitkarte kostet bei der ersten Bestellung oder beim Ersatz 60 CHF. Es fällt keine Jahresgebühr an. Zusätzlich können Sie innerhalb der Alpian-App bis zu fünf virtuelle Karten kostenlos erstellen. Die Karte ist 5 Jahre lang gültig.

Um Ihre Debitkarte zu erhalten, müssen Sie diese zuerst manuell über die Alpian App bestellen:

• Tippen Sie auf das Symbol oben rechts in der App und wählen Sie dann im Menü die Option Verwaltung der Karten.

• Wählen Sie die Bestellung Ihrer physischen Debitkarte.

Das Eintreffen der Debitkarte dauert in der Regel zwischen 5 und 7 Werktagen. Vergewissern Sie sich immer, dass Sie die richtige Adresse verwendet haben und Ihr Name deutlich auf dem Briefkasten steht. Bei Unstimmigkeiten setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Während Sie auf Ihre Karte warten, können Sie Ihr Alpian-Konto nutzen, indem Sie virtuelle Karten erstellen. Dabei handelt es sich um digitale Debitkarten, die Sie für Zahlungen in Ihrem E-Wallet oder für Online-Einkäufe verwenden können.

Die Aktivierung Ihrer Debitkarte erfolgt in zwei einfachen Schritten:

Schritt 1: Aktivierung in der App

• Öffnen Sie die Alpian App auf Ihrem Gerät.

• Tippen Sie auf das Symbol in der oberen rechten Ecke, um zu den Profiloptionen zu gelangen.

• Navigieren Sie zum Abschnitt Verwaltung der Karten.

• Tippen Sie auf Karte aktivieren, um die Karte für Online-Zahlungen freizuschalten.

Hinweis: Wenn Sie auf der Verpackung Ihrer Karte einen Code sehen, handelt es sich nicht um Ihren PIN-Code. Bitte ignorieren Sie diesen Code.

Schritt 2: Aktivierung durch eine Transaktion

• Aktivieren Sie die Kontaktlos-Funktion, indem Sie Ihre Karte an einem Schweizer Geldautomaten oder an einem Kartenterminal in einem Schweizer Geschäft einsetzen.

• Führen Sie eine Transaktion mit Ihrer Karte durch, um sie vollständig für kontaktlose Zahlungen zu aktivieren.

Ihre vierstellige PIN, die Sie für Transaktionen benötigen, finden Sie in der App im Bereich Verwaltung der Karten. Denken Sie daran, dass sich diese PIN von dem Code unterscheidet, den Sie möglicherweise mit Ihrem Kartenpaket erhalten haben.

Öffnen Sie Ihre Alpian-App > Klicken Sie auf Ihr Profilsymbol in der oberen rechten Ecke > Wählen Sie Verwaltung der Karten > Wählen Sie die entsprechende Karte > klicken Sie auf PIN.

Sie können Ihren PIN-Code an jedem Geldautomaten in der Schweiz ändern. Bitte beachten Sie, dass nur vierstellige PINs unterstützt werden.

Öffnen Sie Ihre Alpian-App > Klicken Sie auf Ihr Profilsymbol in der oberen rechten Ecke > Wählen Sie Verwaltung der Karten > Wählen Sie die Karte > Klicken Sie auf das Augensymbol in der unteren linken Ecke der Karte > Geben Sie Ihren Zugangscode für die Alpian-App ein.

Ja, das ist möglich. Ihre Alpian Karte funktioniert in allen unterstützten Währungen – auch wenn Sie diese Währung nicht auf Ihrem Konto halten. In solchen Fällen wird der Betrag automatisch in eine verfügbare Währung umgerechnet und vom entsprechenden Guthaben abgebucht. Die Umrechnung erfolgt nach einer vordefinierten Logik, die nicht manuell angepasst werden kann.

Wenn Sie von einem bestimmten Wechselkurs profitieren möchten, empfehlen wir, die Währung vor dem Kauf direkt in der App zu wechseln. Für weitere Informationen steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.

Nein, Alpian ist kein Robo-Advisor. Obwohl wir Technologie nutzen, um Teile des Anlageprozesses zu automatisieren und ein personalisiertes Erlebnis zu bieten, werden unsere Portfolios von einem Team von Anlageexperten entworfen und verwaltet. Sie entwickeln Strategien, wählen Produkte aus und überwachen kontinuierlich die Performance, um sicherzustellen, dass Ihre Investitionen mit Ihren Zielen übereinstimmen.

Alpian bietet mehr Flexibilität und Tiefe als zuvor. Innerhalb unserer diskretionären Portfolios (ab 2'000 CHF) können Sie aus einer Reihe von Strategien jenseits von ESG wählen, darunter Schweizer Fokus, internationale und sogar Portfolios, die digitale Vermögenswerte enthalten. Für Kunden, die mehr Personalisierung wünschen, ermöglichen unsere Premium-Mandate (ab 30'000 CHF) Ihnen, Ihr Portfolio individuell anzupassen, während unser Anlageteam aktiv ihre Markteinschätzungen in Ihrem Namen umsetzt.

Wenn Sie lieber die Kontrolle behalten möchten, bieten wir auch Beratungsportfolios an (ab 10'000 CHF), bei denen Sie Ihre eigenen Anlageentscheidungen treffen und gleichzeitig von unserer Anleitung und Expertise profitieren.

Wir bei Alpian bieten Portfolios an, die ESG-Kriterien (Umwelt, Soziales und Unternehmensführung) integrieren. Obwohl unser Ansatz kein aktives Engagement der Aktionäre oder fortgeschrittenes Auswirkungs-Tracking beinhaltet, was Stärken von Radicant waren, teilen wir auch andere gemeinsame Kernwerte.

Unser Fokus liegt auf der Bereitstellung kosteneffizienter, leistungsorientierter und transparenter Lösungen, die im Laufe der Zeit Ihren besten Interessen dienen. Die Integration von ESG ist ein bedeutsamer Ausgangspunkt, und obwohl wir nicht so stark in die Nachhaltigkeitsförderung involviert sind, glauben wir daran, Investitionen mit wichtigen Grundsätzen in Einklang zu bringen.

Alpian bietet eine kosteneffiziente Anlagelösung mit transparenter Preisgestaltung für alle Ebenen:

• 0,75% Startgebühr

• Bis zu 0,50% Für Signature-Kunden:

  • Bis zu 300.000 CHF: Verwaltungsgebühr von 0,69 %, zuzüglich einer durchschnittlichen Produkt-TER von 0,25 %*

  • 300'000–500'000 CHF: 0,60% Verwaltungsgebühr, zuzüglich einer durchschnittlichen Produkt-TER von 0,25%*

  • Über 500.000 CHF: Verwaltungsgebühr von 0,50 %, zuzüglich einer durchschnittlichen Produkt-TER von 0,25 %*

Bitte beachten Sie: Zusätzliche Kosten wie Stempelgebühren und marktbezogene Gebühren können anfallen.

Ja. Alpian vereint alltägliches Banking und Anlagedienste in einer einzigen App. Sobald Sie ein Konto eröffnen, dient es als Zentrum für Ihre Bank- und Anlagebedürfnisse und vereinfacht so die Verwaltung Ihrer Finanzen.

Investieren bei Alpian ist einfach und vollständig digital, sodass Sie schnell und ohne Papierkram oder Bankbesuche beginnen können. Nachdem Sie die Alpian-App heruntergeladen und Ihr Konto eingerichtet haben, gehen Sie wie folgt vor:

1) Öffnen Sie die Alpian-App und tippen Sie auf den Tab Investitionen, das dritte Symbol von links.

2) Tippen Sie auf Jetzt starten und wählen Sie das für Sie passende Anlagemandat aus:

• Managed Premium (Verwaltungsmandat): Vermögensverwaltung durch ein Team von Experten.

• Managed Essentials (Verwaltungsmandat): Im Rahmen des Mandats «Managed Premium», Vermögensverwaltung für kleinere Budgets.

• Guided Premium (Beratungsmandat): Investieren mit Empfehlungen von Anlageexpertinnen und -experten.

3) Nachdem Sie das für Sie passende Mandat ausgewählt haben, füllen Sie einen zehnminütigen Fragebogen zu Ihrem Finanzwissen, Ihrer Lebenssituation, Ihren Anlagezielen und Ihrer Risikobereitschaft aus. Das hilft uns dabei, eine auf Sie zugeschnittene Anlagestrategie zu entwickeln. Sie haben auch die Möglichkeit, Präferenzen in Bezug auf geografische Regionen und Anlageklassen, die Sie ein- oder ausschliessen möchten, sowie den gewünschten Wirkungsgrad anzugeben.

4) Sobald Sie den Fragebogen ausgefüllt haben, können Sie die von uns ausgearbeitete Strategie überprüfen. Nachfolgend finden Sie alle Informationen, die Sie überprüfen können, bevor Sie entscheiden zu investieren:

• Portfolioaufteilung: Sie erhalten eine detaillierte Aufschlüsselung, wie Ihre Mittel auf festverzinsliche Wertpapiere, Aktien und alternative Anlagen verteilt werden. Zu diesem Zeitpunkt sind noch Änderungen möglich.

• Risiko-/Renditeprognose: Sie erfahren mehr über die potenziellen Risiken und die erwarteten Renditen Ihrer Strategie.

• Impact Score: Sie können die sozialen und ökologischen Auswirkungen Ihres Portfolios prüfen. Hier haben Sie die Möglichkeit, den Wirkungsgrad zu erhöhen oder zu senken.

• Risikoniveau: Sie können sehen, wie Ihre auf Ihr Risikoprofil abgestimmte Strategie im Vergleich zu anderen Alpian-Strategien abschneidet.

• Historische Wertentwicklung: Sie können die bisherige Performance der von Ihnen gewählten Strategie einsehen, um zu verstehen, wie sie sich entwickeln könnte, wenn Sie sich für diese Strategie entscheiden.

• Exposure: Sie können überprüfen, in welche Länder und Sektoren investiert wird.

5) Wenn Sie mit der vorgeschlagenen Strategie einverstanden sind, ist es nun an der Zeit, den Vorschlag anzunehmen.

6) Zum Schluss müssen Sie den Vertrag unterschreiben und Geld auf Ihr Anlagekonto überweisen.

7) Herzlichen Glückwunsch, Sie sind jetzt Anlegerin bzw. Anleger!

Alpian bietet drei massgeschneiderte Anlagelösungen an, um den unterschiedlichen Bedürfnissen und Präferenzen unserer Anlegerinnen und Anleger gerecht zu werden:

Managed Premium: Diese Lösung ist ideal für Kundinnen und Kunden, die einen «Hands-off»-Ansatz bevorzugen, und beginnt bei 30’000 CHF. Unser Expertenteam verwaltet Ihre Anlagen und konzentriert sich dabei auf die Entwicklung einer Strategie zur Renditemaximierung, die auf Ihre langfristigen finanziellen Ziele abgestimmt ist.

Managed Essentials: Investieren schon ab 2000 CHF. Wählen Sie aus vier vordefinierten ETF-Sparplänen, die von unserem Expertenteam verwaltet werden und Ihnen einen einfachen und effizienten Weg zum Vermögensaufbau bieten.

Guided Premium: Perfekt für Kundinnen und Kunden, die mehr Einfluss auf ihre Anlageentscheide nehmen möchten, mit einem Mindestanlagebetrag von 10’000 CHF. Diese Option bietet Ihnen die Flexibilität, Ihre Anlageentscheide selbst zu treffen, und den zusätzlichen Vorteil einer professionellen Beratung in Echtzeit.

Das Investmentmandat “Guided Premium” umfasst die Erstellung einer persönlichen Anlagestrategie, die auf Ihre individuellen Ziele und Bedürfnisse abgestimmt ist und die Sie selbst umsetzen. Unsere Experten bieten kontinuierliche Beratung und Empfehlungen, basierend auf Ihrer Strategie und den Marktentwicklungen. Wie beim “Managed Premium”-Mandat haben Sie Zugang zu Vermögensberatern über Video-Beratungen in der App.

Ausgeschlossen sind die Total Expense Ratio (TER) der zugrunde liegenden Produkte, die je nach Auswahl variiert, im Durchschnitt jedoch bei etwa 0.25 % für ein diversifiziertes Portfolio liegt, sowie Stempelabgaben und marktbedingte Kosten wie Devisengebühren und Geld-/Brief-Spannen.

Das „Managed Premium“ Anlagemandat umfasst die Entwicklung einer personalisierten Anlagestrategie, die auf Ihre spezifischen Ziele und Bedürfnisse ausgerichtet ist, sowie die tägliche Ausführung und Verwaltung durch ein erfahrenes Expertenteam. Zudem erhalten Sie regelmäßige Updates, um Sie über marktbezogene Portfolioänderungen auf dem Laufenden zu halten, sowie den zusätzlichen Komfort persönlicher Beratungsgespräche mit unseren Vermögensberaterinnen und -beratern über Videoanrufe in der App.

Ausgeschlossen sind die Total Expense Ratio (TER) der zugrunde liegenden Produkte, die je nach Auswahl variiert, im Durchschnitt jedoch bei etwa 0.25 % für ein diversifiziertes Portfolio liegt, sowie Stempelabgaben und marktbedingte Kosten wie Devisengebühren und Geld-/Brief-Spannen.

Sobald Sie Geld auf Ihr Alpian-Konto eingezahlt haben, hängt der Anlageprozess vom gewählten Mandat ab:

• «Managed Premium» und «Managed Essentials»: Ihr Geld wird in der Regel bei der nächsten Portfolio-Anpassung investiert, die morgens an Tagen stattfindet, an denen die Finanzmärkte geöffnet sind. Bitte beachten Sie, dass an Wochenenden und Feiertagen kein Rebalancing stattfindet.

• «Guided Premium»: Nachdem Sie Geld eingezahlt haben, müssen Sie Ihre Anlageaufträge selbst aufgeben. Diese Aufträge werden zum nächsten Annahmeschluss bearbeitet, wobei alle Transaktionen zusammengefasst und gegen Mittag ausgeführt werden.

Im Gegensatz zu traditionellen Banken und Privatbanken, bei denen oft umständlicher Papierkram und persönliche Treffen erforderlich sind, können Sie bei uns einfach loslegen.

Unsere Verwaltungsmandate basieren auf ETFs. Um die in unseren Portfolios enthaltenen ETFs auszuwählen, haben wir eine strenge Selektion über vier Unterklassen von Vermögenswerten hinweg durchgeführt: Fixed Income, Aktien, Rohstoffe und Digitale Vermögenswerte. Mehr erfahren.

Ja, unsere Portfolios sind standardmässig überwiegend in Schweizer Franken abgesichert, um das Währungsrisiko zu reduzieren und mehr Stabilität für Schweizer Anleger zu bieten. Dies ist jedoch nicht systematisch: Das Investmentteam kann taktische Währungspositionen eingehen, wenn es angemessen erscheint. Zudem ist eine Absicherung für bestimmte Anlageklassen nicht möglich.

Im Gegensatz zu vielen Wettbewerbern, deren Performance aufgrund von Währungsschwankungen – etwa der Euro-Volatilität – stark variieren kann, zielt unser Ansatz darauf ab, ein stabileres Anlageerlebnis zu bieten und gleichzeitig flexibel für strategische Entscheidungen zu bleiben.

Unser täglicher Anlageprozess stellt sicher, dass Ihre Aufträge an jedem Geschäftstag, an dem die Märkte geöffnet sind, verarbeitet werden, sodass Ihr Geld ohne unnötige Verzögerung für Sie arbeitet. Aufträge für Beratungs- und Vermögensverwaltungsmandate werden gebündelt und einmal pro Tag zu einem festgelegten Cut-off ausgeführt. Diese Aggregation ermöglicht es uns, Transaktionsgebühren zu eliminieren – ein klarer Vorteil für Sie.

In Ausnahmefällen, wie Systemunterbrechungen oder Marktstörungen, kann die Verarbeitung bis zu drei Tage dauern. Alle Details finden Sie in unserer Best Execution Policy.

Bestellungen können bis zu einer Stunde dauern, um nach der Ausführung angezeigt zu werden. Bitte überprüfen Sie später, um sie in Ihrer App zu sehen.

Die Abwicklung dauert 2 Werktage. Im Managed Premium Mandat werden die Gelder zwei Werktage nach Ausführung der Aufträge Ihr CHF-Hauptkonto gutgeschrieben.

Im Guided Premium Mandat werden die Gelder Ihrem zwei Geschäftstage nach Ausführung der Aufträge Ihrem Mandatskonto gutgeschrieben.

Ja, bei Alpian gibt es keine Bindungsfrist für Ihre Anlagen. Sie können jederzeit über Ihr Guthaben verfügen. Die Auszahlung erfolgt in der Regel innert zwei Werktagen nach Ihrem Antrag.

Wenn Sie einen Auszahlungsantrag stellen oder ein Anlagemandat kündigen:

• «Managed Premium» und «Managed Essentials»: Die Aufträge werden beim nächsten Rebalancing ausgeführt.

• «Guided Premium»: Die Aufträge werden zum nächsten Annahmeschluss (mittags) nach Ihrer Eingabe ausgeführt.

Die Abwicklung (Austausch des Instruments gegen Bargeld bei unserem Broker) erfolgt in der Regel innert zwei Arbeitstagen. Sobald die Zahlung erfolgt ist, steht Ihnen das Geld zur Verfügung.

Nachdem Sie Ihr Anlegerprofil in der App festgelegt haben, um die Anlagestrategie zu erstellen, erhalten Sie Zugang zu verschiedenen Daten wie der historischen Performance, dem Risikoprofil, der Volatilität und weiteren wichtigen Informationen.

Wenn Sie sich für das “Managed Essential”-Mandat entscheiden (ab 2’000 CHF), sind Ausschlüsse nicht möglich. Sie können jedoch zwischen verschiedenen Plänen wählen (Swiss, Global, ESG und Global + Crypto) die unterschiedliche Marktengagements bieten und Ihnen ermöglichen, Ihre Präferenzen auszudrücken.

Bei “Managed Premium”-Portfolios (ab 30’000 CHF) erhalten Sie mehr Flexibilität: Sie können bestimmte Anlageklassen ausschliessen und Ihr Impact-Niveau jederzeit direkt in der App anpassen.

Wenn Sie schliesslich einen aktiveren Ansatz bevorzugen, bietet Ihnen unser Beratungsmandat “Guided Premium” die volle Kontrolle, um Ihre Anlagen selbst auszuwählen.

Bei Alpian legen wir grossen Wert auf Integrität und Transparenz. Wir halten uns strikt an das Prinzip, keine Entschädigungen von Dritten anzunehmen, die unsere Dienstleistung für unsere Kunden beeinflussen könnten. In Ausnahmefällen, in denen eine solche Vergütung unvermeidlich ist, geben wir den vollen Betrag direkt an Sie weiter.

Unsere Zusammenarbeit mit externen Beratern, einschliesslich Unternehmen der Intesa Sanpaolo Gruppe, erfolgt unter Beachtung dieser Grundsätze. Wir tragen die alleinige Verantwortung für alle Anlageentscheidungen, die wir im Rahmen unserer diskretionären Portfolioverwaltung treffen, ebenso wie für alle unsere Anlageempfehlungen. Dies gewährleistet, dass unsere Beratung stets objektiv, transparent und auf Ihre individuellen finanziellen Ziele und Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Es ist nicht möglich, zwei Anlagemandate desselben Typs zu erstellen. Sie können jedoch sowohl ein "Managed Premium" Mandat als auch ein "Guided Premium" Mandat haben.

Bei Alpian wissen wir, wie wichtig es ist, Sie über die Performance Ihrer Anlagen auf dem Laufenden zu halten. Deshalb bieten wir Ihnen mehrere Möglichkeiten, jederzeit informiert zu bleiben:

Kontinuierliche Updates: In der Alpian App wird die Performance Ihres Portfolios nahezu stündlich aktualisiert. So können Sie den Fortschritt jederzeit verfolgen.

Monatliches Journal (nur für Managed Premium-Mandatskunden): Premium-Kunden erhalten einen detaillierten Monatsbericht, der die Portfolioentwicklung zusammenfasst, inklusive eventueller Anpassungen und der dahinterstehenden Begründungen.

Markt-Newsletter: Alle Kunden erhalten unseren regelmässigen Newsletter mit Einblicken und Updates zu Markttrends, damit Sie stets den Überblick behalten.

Ja, Sie können Ihre wiederkehrende Investition jederzeit stornieren. Um den Betrag oder die Häufigkeit zu ändern, stornieren Sie die bestehende Investition und legen Sie eine neue an.

Nein, es gibt keine zusätzlichen Gebühren. Es gilt lediglich die reguläre jährliche Verwaltungsgebühr von 0,75 %.

Nein, es kann jeweils nur eine wiederkehrende Investition aktiv sein.

Bei Alpian hast du die Freiheit, unbegrenzt kostenlose Gespräche mit unseren Vermögensberatern zu buchen. Wir wissen, wie wichtig eine leicht zugängliche finanzielle Begleitung ist, daher stehen dir unsere Berater jederzeit zur Verfügung, wenn du sie brauchst. Für Beratungsgespräche fallen bei Alpian keine Gebühren an. Dieses Angebot steht allen Kontoinhaberinnen und Kontoinhabern bei Alpian zur Verfügung, unabhängig davon, ob sie aktuell investieren oder nicht. Weitere Informationen findest du auf unserer Preisseite.

Ihre Anlagen werden in Ihrem Namen bei unserer Depotbank, Interactive Brokers, gehalten. Dies bedeutet, dass die Wertschriften, wie beispielsweise ETFs, rechtlich Ihnen gehören. Im unwahrscheinlichen Fall einer Insolvenz der Bank oder der Depotbank gehören diese Vermögenswerte nicht zu deren Konkursmasse, sie bleiben für Sie geschützt. Für Anlagen der Pillar 3a ist die Depotbank Reyl, Intesa SanPaolo. Alpian, als eine von der FINMA beaufsichtigte Bank, bietet alle Schutzmassnahmen, alle Garantien, die Schweizer Banken eigen sind. Der Schutz Ihres Vermögens, Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität.

Du kannst Investitionen direkt von deinem CHF Konto in jedes aktive Managed Essentials oder Managed Premium Mandat ohne Einrichtungsgebühren automatisieren.

1. Einrichtung

• Anleitung : Gehe zur «Übersicht» deines Mandats (Bereich für wiederkehrende Einzahlungen) oder tippe auf die Schaltfläche «Investieren» (wähle «wiederkehrende Einzahlung»).

• Häufigkeit : Richte sie wöchentlich, monatlich oder jährlich ein, mit optionalem Start und Enddatum.

• Mindestbetrag : Es gibt keinen Mindestbetrag.

• Änderungen : Du kannst jederzeit kündigen. Um den Betrag oder die Häufigkeit zu ändern, kündige einfach den aktuellen Plan und erstelle einen neuen.

• Unzureichende Deckung : Wenn dein Konto in Schweizer Franken (CHF) keine Deckung aufweist, wird die Überweisung nicht ausgeführt. Du erhältst am Vortag eine Warnmeldung, damit du Guthaben einzahlen kannst.

2. Wie Gelder investiert werden

Abhängig von der Grösse deines Portfolios werden die Gelder eventuell nicht sofort investiert.

Sobald das überwiesene Guthaben den in deiner Strategie festgelegten Schwellenwert für die Liquiditätsquote überschreitet, wird es automatisch gemäss den Richtlinien der Vermögensverwaltung investiert.

Nachverfolgung: Verfolge deinen Verlauf in der Transaktionsliste unter Übersicht oder Zahlungen.

Visa+ ist ein Zahlungsdienst, der Echtzeit-Geldtransfers schnell und sicher über das globale Visa-Netzwerk ermöglicht – Sie teilen einfach nur Ihre Telefonnummer.

Richten Sie es in wenigen Schritten in Ihrer Alpian App ein:

1. Wählen Sie eine Karte aus, die Sie mit Ihrer Telefonnummer verknüpfen möchten.

2. Legen Sie diese als bevorzugte Karte für Zahlungseingänge fest (oder entscheiden Sie später).

3. Akzeptieren Sie die Visa+ Nutzungsbedingungen und schon kann es losgehen.

Banküberweisungen können bis zu 5 Werktage dauern. Sollte der Betrag nach Ablauf dieser Frist noch nicht gutgeschrieben sein, bitte die absendende Bank um eine Kopie des SWIFT (MT103). Nur mit diesem Dokument können wir die Überweisung nachverfolgen und die Transaktion identifizieren.

Wenn du eine Zahlung getätigt hast und sie nicht sofort erscheint, keine Sorge. Versuche zuerst, den Bildschirm zu aktualisieren oder die App zu schliessen und neu zu öffnen. In der Regel handelt es sich um eine kurze Anzeigeverzögerung.

Wenn die Zahlung nach diesen Schritten immer noch nicht erscheint, kontaktiere unser Support-Team.

Sie können geplante Zahlungen jederzeit vor der Ausführung ändern oder stornieren. Dies gibt Ihnen Flexibilität und Kontrolle über Ihre Transaktionen.

Überweisungen, die auf ein Wochenende oder einen Schweizer Feiertag fallen, werden automatisch am nächsten Werktag verarbeitet.

Öffnen Sie Ihre Alpian-App > Klicken Sie auf das Menü Konten (zweites Menü von links) > Klicken Sie auf das Symbol Zahlungen > Klicken Sie auf den QR-Code oben rechts > Scannen Sie die QR-Rechnung.

So richten Sie Apple Pay ein:

• Öffnen Sie die Wallet-App auf Ihrem iPhone.

• Tippen Sie auf das “+”-Symbol.

• Wählen Sie “Kartendetails manuell eingeben”.

• Geben Sie Ihre Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV-Code ein.

• Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Karte per SMS-OTP-Code zu verifizieren.

Wenn Sie Ihre physische Karte noch nicht erhalten haben, können Sie in der Alpian App eine virtuelle Karte erstellen und deren Daten verwenden.

So fügen Sie Ihre Karte zu Google Wallet hinzu:

• Öffnen Sie die Google Wallet App.

• Tippen Sie auf Zahlungskarte und dann auf Neue Kredit- oder Debitkarte.

• Geben Sie Ihre Kartendetails manuell ein.

• Tippen Sie unten auf Speichern und Fortfahren.

• Lesen Sie die Bedingungen des Ausstellers und tippen Sie auf Akzeptieren.

Das war's! Ihre Alpian-Karte ist jetzt bereit zur Nutzung mit Ihren Android-Geräten.

Ja, die Pre-Paid-Version von TWINT kann über Ihr Alpian-Konto benutzt werden. Bitte folgen Sie den nachstehenden Schritten, um loszulegen:

• Laden Sie die Prepaid-Anwendung für TWINT und andere Banken herunter.

• Schliessen Sie den Prozess der TWINT-Kontoeröffnung ab.

• Sobald das TWINT-Konto eröffnet und verifiziert ist, wählen Sie die Zahlungsoption in der mobilen TWINT-Anwendung.

• Sie erhalten eine E-Mail von TWINT, die einen QR-Code enthält, mit dem Sie die Zahlung vornehmen können, um das Konto aufzuladen.

• Melden Sie sich bei Ihrem Alpian-Konto an, navigieren Sie zur Seite Bargeld und wählen Sie Zahlungen.

• Wählen Sie die Option QR-Zahlung und scannen Sie den von TWINT gesendeten QR-Code.

• Sobald die Zahlung abgeschlossen ist, wird das TWINT-Konto aufgeladen und kann genutzt werden.

Hohe Gebühren auf Transaktionen in Fremdwährungen sind frustrierend. Alpian setzt dem ein Ende und bietet einen der niedrigsten Wechselkurse auf dem Schweizer Markt: 0,20% an Wochentagen, am Wochenenden wird ein Aufschlag von 0,50% erhoben. Dieser Aufschlag hat keinen Gewinn zum Ziel, sondern deckt ausschliesslich unsere Kosten für den Währungsumtausch. Bei Alpian erheben wir nur Gebühren für Dienstleistungen, die unser Fachwissen benötigen.

Ja, Ihr Geld ist bei Alpian geschützt.

Alpian ist eine voll lizenzierte Schweizer Bank, reguliert von der Eidgenössischen Finanzmarktaufsicht (FINMA). Als Schweizer Bank ist Alpian Mitglied der Einlagensicherung esisuisse, die Kundeneinlagen bis zu CHF 100’000 pro Kunde im Falle eines Bankausfalls schützt.

Darüber hinaus ist Alpian Teil der Intesa Sanpaolo Gruppe, einer der führenden Bankengruppen Europas, was die Sicherheit und Stabilität unserer Geschäftstätigkeit zusätzlich stärkt.

Ihre Vermögenswerte und Einlagen sind gemäss den Schweizer Bankenvorschriften geschützt und bieten das gleiche Sicherheitsniveau wie bei jeder anderen Schweizer Bank.

Die Eröffnung und Führung eines Alpian-Bankkontos ist kostenfrei. Für die Verwaltung von Investitionen erheben wir eine Gebühr von 0,75% pro Jahr. Für genauere Details besuchen Sie bitte unsere Preisseite.

Sie profitieren jetzt von einer breiteren und persönlicheren Serviceerfahrung:

Chat: Verfügbar an Werktagen von 08:30 bis 18:30 Uhr. Unsere Bankfachleute helfen Ihnen gerne in vier Sprachen, Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch, direkt über die App.

Videogespräche: Sie können von 08:30 bis 18:30 Uhr mit einem zertifizierten Vermögensberater direkt von Ihrem Telefon aus sprechen. Wählen Sie einfach den frühesten verfügbaren Zeitpunkt, der Ihrem Zeitplan entspricht.

Telefonischer Support: Obwohl eingehende Anrufe nicht angeboten werden, können Sie einen kostenlosen Rückruf anfordern oder einen Anruf mit einem unserer Berater vereinbaren, ein Service, der zuvor pro Minute berechnet wurde. Sie können unser Support-Team auch über spezielle Formulare / E-Mail-Adresse im Notfall erreichen.

In gewissen Fällen können die Vorteile des Signatures mit anderen Angeboten von Alpian kombiniert werden, abhängig von den Bedingungen des jeweiligen Partners. Prüfen Sie bitte die Details jedes Angebots für mehr Klarheit.

Die Teilnahmebedingungen finden Sie hier.

In gewissen Fällen können die Vorteile des Standard Plans mit anderen Angeboten von Alpian kombiniert werden – abhängig von den Bedingungen des jeweiligen Partners. Prüfen Sie bitte die Details jedes Angebots für mehr Klarheit.

Nein. Die Angebote sind zeitlich begrenzt und können sich ändern. Wir empfehlen, die Plan-Rubrik regelmässig zu prüfen, um auf dem Laufenden zu bleiben.

Jedes Angebot verfügt über einen spezifischen Link oder Code. Folgen Sie einfach den Anweisungen in der Alpian App, um Ihren Vorteil zu nutzen.

Sie werden Teil des Signatures, wenn Sie die Teilnahmebedingungen erfüllen: mindestens 150’000 CHF an Vermögenswerten oder 1’000 CHF an monatlichen, wiederkehrenden Investitionen. Sobald Sie berechtigt sind, können Sie Ihre Vorteile direkt in der Alpian App aktivieren.

Es fallen keine zusätzlichen Gebühren an, um Standard beizutreten, und keine zusätzlichen Gebühren, um Signature beizutreten, wenn du die Voraussetzungen erfüllst.

Nein, Alpian geht über rein auf Bargeld basierende Lösungen hinaus. Während einige Anbieter Säule 3A auf Sparkonten beschränken, bieten wir investitionsbasierte 3A-Pläne an, die darauf ausgelegt sind, Ihr Rentenkapital im Laufe der Zeit wachsen zu lassen.

Zwischen 5 und 10 Werktagen nach der Überweisung.

• Verwaltungsgebühren: 0,60 % pro Jahr (zzgl. MwSt.)

• Durchschnittlicher Produkt-TER: 0,15 %

• Nicht inbegriffen: Stempelsteuer und marktbedingte Kosten.

Wenn Sie sich auf die Warteliste setzen, profitieren Sie von einem Spezialangebot: Alle Gebühren, die bis zum 31. Dezember 2026 anfallen, werden Ende 2026 vollständig zurückerstattet. Dieser Vorteil ist auf die ersten 1’000 Kundinnen und Kunden begrenzt. Es verbleiben nur minimale Kosten der zugrunde liegenden Fonds (ca. 0,15 % TER).

Im Dezember 2026 wird die volle Rückerstattung direkt auf Ihr Alpian-Kontokorrent gutgeschrieben, wenn Sie auf der Warteliste standen.

Alle Alpian- und Stiftungsgebühren (ca. 0,60% pro Jahr) werden erstattet, wenn Sie auf der Warteliste standen. Es bleiben nur minimale zugrunde liegende Fondskosten (ca. 0,15% TER) und anfallende Mehrwertsteuer, was für jeden Anlagefonds üblich ist.

Ja, das Schweizer Gesetz erlaubt es Ihnen, mehrere Säule-3a-Konten bei verschiedenen Anbietern zu führen. Viele Menschen nutzen diese Möglichkeit, um die Steuern beim Bezug zu optimieren. Bei Alpian können Sie jedoch zurzeit nur ein 3a-Konto eröffnen.

Ja. Wenn Sie sich entscheiden, Ihre bestehende Säule 3a zu Alpian zu übertragen, muss das gesamte Guthaben übertragen werden.

Wöchentlich. So bleibt Ihr Portfolio stets auf die von Ihnen gewählte Strategie abgestimmt.

Sie können aus 8 Strategien wählen, die entweder auf die Schweiz oder auf die ganze Welt ausgerichtet sind.


• Schweiz: Fokus auf Unternehmen, die die Schweizer Wirtschaft vorantreiben


• Global: Diversifizierung über internationale Märkte

Im Jahr 2025 können Sie bis zu 7'258 CHF einzahlen, wenn Sie angestellt sind und in eine Pensionskasse einzahlen. Wenn Sie selbstständig erwerbstätig sind und keiner Pensionskasse angeschlossen sind, können Sie bis zu 20% Ihres Nettoeinkommens, maximal jedoch 36’456 CHF, einzahlen.

Ja, aber nur in bestimmten Fällen:

• Kauf Ihres Hauptwohnsitzes

• Endgültiges Verlassen der Schweiz

• Aufnahme einer selbstständigen Erwerbstätigkeit

• Invalidität oder Todesfall

• Pensionierung (bis zu 5 Jahre vor dem ordentlichen Alter)

Sie können Ihr Pillar 3a bis zu fünf Jahre vor Erreichen des ordentlichen Rentenalters beziehen. Der Bezug wird getrennt vom übrigen Einkommen zu einem reduzierten Satz besteuert.

Die erste Überweisung muss mindestens 300 CHF betragen, und Sie können danach bereits ab 1 CHF einzahlen. Sobald Ihre Einzahlung bei Lemania eingeht, in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen, wird sie, unabhängig vom Betrag, in die gewählte Strategie investiert. Lemania bestimmt den genauen Zeitpunkt der Anlage, nach eigenem Ermessen, ähnlich wie Investmentfonds funktionieren.

Die Alpian-App ist verfügbar für iOS 16 oder höher und Android 8 oder höher. Für ein optimales Erlebnis empfehlen wir, dein Betriebssystem aktuell zu halten.

Ihre Sicherheit hat für uns höchste Priorität. Wir gehen konsequent gegen betrügerische Websites vor, die sich als Alpian ausgeben und Ihre Daten stehlen wollen, mit allen rechtlichen Mitteln.

Schützen Sie sich: Diese vertrauenswürdige externe Seite listet alle bekannten Betrugsseiten auf, die unsere Identität missbrauchen.

Bleiben Sie wachsam. Entdecken Sie eine verdächtige Website, die noch nicht gelistet ist? Haben Sie Zweifel? Melden Sie sich sofort bei uns: fraud-report@alpian.com

Die E-Steuer wird für das Steuerjahr 2026 verfügbar sein.

Cyberkriminalität ist zu einer globalen Industrie geworden, mit Tausenden von Phishing- und Betrugsversuchen, die jeden Monat in der Schweiz gemeldet werden. Die meisten Betrügereien beruhen auf Social Engineering, bei dem Menschen dazu gebracht werden, private Informationen preiszugeben. Aufmerksamkeit ist Ihr bester Schutz.

Als eine von der FINMA lizenzierte Schweizer Bank muss Alpian Ihre Identität überprüfen, um strenge Finanzvorschriften einzuhalten. Diese Details werden sicher gespeichert und durch robuste Datenschutzmaßnahmen geschützt, wir werden niemals über informelle Kanäle erneut danach fragen.

Vermeiden Sie die Installation von nicht überprüften Apps oder Browsererweiterungen, klicken Sie niemals auf verdächtige Links und halten Sie den Virenschutz auf Ihren Geräten aktiviert. Verwenden Sie nur offizielle App-Stores, um die Alpian Mobile App herunterzuladen.

Antworte nicht, klicke keine Links an und lade keine Anhänge herunter. Melde die Nummer oder Nachricht an die örtlichen Behörden und benachrichtige uns direkt über den sicheren In-App-Chat.

Wir werden dich niemals bitten:

• Bitte teilen Sie keine Anmeldedaten, Einmalpasscodes (OTP) oder Kartendaten (PIN, CVV).

• Laden Sie die Software herunter oder gewähren Sie den Remote-Zugriff auf Ihr Gerät.

• Bestätigen Sie persönliche Daten oder Kontodetails telefonisch oder per E-Mail.

• Wenn dich jemand um eines dieser Dinge bittet, handelt es sich um einen Betrug.

Um sicherzustellen, dass Sie sich mit Ihrer Einzahlung für einen Bonus qualifizieren, sollten Sie das Geld mindestens 24 Stunden auf Ihrem Konto belassen. Während dieser Zeit ist das Geld nicht gesperrt und kann frei verwendet werden.

Nein. Gemäss dem FATCA-Abkommen zwischen der Schweiz und den USA kann Alpian keine Kundinnen und Kunden akzeptieren, die als „US-Personen“ zu Steuerzwecken gelten (einschliesslich US-Bürgerinnen und -Bürger, Green-Card-Inhaberinnen und -Inhaber sowie in den USA steuerpflichtige Personen).

Obwohl Alpian nicht direkt Kreditkartendienstleistungen anbietet, ermöglicht diese Partnerschaft mit American Express unseren Kunden die exklusive Vorteile und Vorzugstarife in Verbindung mit der Platinum Card®. Diese Integration stellt sicher, dass Kundinnen und Kunden von Alpian nahtlos auf Premium-Dienstleistungen zugreifen können.

Eröffnen Sie ein Alpian-Konto, gehen Sie in der Alpian App zum Bereich «Mehr» und klicken Sie auf das American Express Platinum Card^® Angebot.

Kundendiskretion und Datensicherheit stehen bei Alpian an erster Stelle. Als FINMA-regulierte Bank halten wir uns an die höchsten Sicherheits- und Regulierungsstandards. Ihre persönlichen und finanziellen Daten sind durch modernste Sicherheitsmassnahmen bestens geschützt.

Ihr Bonus wird innerhalb von 45 Tagen nach Aktivierung Ihres Kontos gutgeschrieben. Die Geschäftsbedingungen finden Sie hier.

Die Geschäftsbedingungen finden Sie hier.

Alpian kommuniziert Nur über offizielle Kanäle.Die mobile App, unsere Webseite alpian.com, oder E-Mails endend mit @alpian.comWir werden. niemals Kontaktieren Sie uns über WhatsApp, soziale Medien oder inoffizielle Nummern. Im Zweifelsfall nutzen Sie die offizielle Kontaktmöglichkeit. Sicherer Chat in der App. überprüfen.