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La lista dei desideri di Natale dei truffatori (e come deluderli)
In questo momento, da qualche parte, un truffatore si sta preparando per il periodo più redditizio dell'anno. Le feste, quando sei distratto dai regali, stressato dalla famiglia e controlli il telefono tra una portata e l'altra della cena. Quando abbassi la guardia e il portafoglio è aperto.
Hanno affinato i loro copioni. Perfezionato i siti web falsi. Si sono esercitati con la voce del "dipendente bancario preoccupato". E sono davvero, davvero bravi in quello che fanno.
Ma ecco il punto: le truffe funzionano solo se non le vedi arrivare. Quindi roviniamo loro le feste, che ne dici?
Pensi di aver ricevuto un messaggio sospetto che afferma di provenire da Alpian? Segnalalo tramite l'app o su alpian.com/contact
1. L'email "il tuo conto è compromesso"
Cosa arriva nella tua casella di posta
URGENTE: Abbiamo rilevato attività anomale sul tuo conto. Clicca qui immediatamente per verificare la tua identità o il tuo conto verrà sospeso.
Il logo e la formattazione sono professionali. Il battito cardiaco accelera un po' e quasi clicchi.
Cosa sta succedendo davvero
Un truffatore ha inviato questa stessa email a 50'000 persone oggi. Non sanno se hai un conto con quella banca e non gli importa. Hanno solo bisogno che una frazione dei destinatari si faccia prendere dal panico e clicchi.
Quel link porta a una copia perfetta della pagina di login della tua banca. Inserisci le credenziali e loro le catturano in tempo reale. In pochi minuti, stanno accedendo al tuo conto vero. Hanno ottenuto quello che volevano e sono già passati oltre prima che tu ti accorga che qualcosa non va.
Quest'anno in Svizzera hanno inviato false email di rimborsi fiscali dicendo alle persone che avevano diritto a dei soldi. Soldi gratis dal governo: basta cliccare qui. Migliaia di persone hanno effettivamente cliccato.
Come rovinargli la giornata
Non cliccare mai sui link nelle email riguardanti i tuoi conti. Se sei preoccupato, apri un nuovo browser e digita manualmente l'indirizzo della tua banca. I cinque secondi di scomodità valgono tutto.
2. Il messaggio "il tuo pacco è in attesa"
Cosa vibra sul tuo telefono
Posta Svizzera: Il tuo pacco non può essere consegnato. Tassa doganale in sospeso: 2,30 CHF. Paga qui per sbloccare: [link sospetto]
2,30 CHF, non è niente e stai aspettando quella cosa dalla Posta...
Cosa sta succedendo davvero
Sanno che è dicembre e che tutti stanno aspettando pacchi. La tariffa è volutamente minima: abbastanza piccola da non farci pensare due volte, abbastanza grande da farti inserire i dati della carta.
Non vogliono i tuoi 2,30 CHF, vogliono i dati della tua carta. Una volta ottenuti, o svuotano il tuo conto o vendono i tuoi dati ad altri criminali. La tua identità finanziaria diventa merce.
Il Centro nazionale svizzero per la cybersicurezza ha segnalato i falsi avvisi di consegna come una delle truffe in più rapida crescita nel paese.
Come rovinargli la giornata
Le vere compagnie di consegna non ti mandano messaggi da numeri casuali chiedendo pagamenti. Se c'è una vera tassa doganale, riceverai documentazione appropriata, di solito un modulo fisico. Cancella il messaggio e blocca il numero.
Fonte: Centro nazionale svizzero per la cybersicurezza (NCSC) https://www.ncsc.admin.ch/ncsc/en/home/aktuell/im-fokus/2024/wochenrueckblick_46.html
https://www.ncsc.admin.ch/ncsc/en/home/aktuell/im-fokus/2024/wochenrueckblick_52.html
3. Il sito web che sembra quasi giusto
Cosa vedi
Il sito web della tua banca con colori familiari, layout e pagina di login. Tutto sembra normale.
Tranne che l'URL dice alpian-secure-login.com invece di alpian.com.
Cosa sta succedendo davvero
Questi non sono criminali approssimativi, sono meticolosi. Clonano interi siti web: ogni pulsante, ogni immagine, ogni riga di testo in piccolo. Poi registrano domini che sembrano quasi legittimi e aspettano qualcuno che ha fretta, qualcuno che è stanco, qualcuno che non controlla la barra degli indirizzi.
L'abbiamo affrontato in prima persona. I truffatori hanno creato siti come "alpian.private-eu.com" e "alpianmanagement.com" per predare gli utenti. Non sono errori ma trappole, costruite con cura e mantenute con pazienza.
Quando inserisci le credenziali, il sito mostra un "errore" e ti reindirizza al sito reale (così non ti insospettisci) o semplicemente cattura le tue informazioni e rimane silenzioso. In ogni caso, ora hanno tutto quello che gli serve.
Come rovinargli la giornata
Allenati a controllare l'URL prima di inserire qualsiasi cosa sensibile. Alpian esiste solo su alpian.com, tutto il resto è frode. Ancora meglio, usa direttamente l'app, non può essere falsificata allo stesso modo.
4. La telefonata dal "team antifrode della tua banca"
Cosa senti
Una voce professionale, leggermente urgente ma controllata:
"Buon pomeriggio, sono del dipartimento sicurezza della Sua banca. Abbiamo rilevato transazioni sospette sul Suo conto e dobbiamo verificare alcuni dettagli con Lei. È urgente."
Cosa sta succedendo davvero
La persona dall'altra parte ha un copione, un ID chiamante falso e assolutamente nessun collegamento con la tua banca. Il suo lavoro è creare abbastanza panico da sovrascrivere il tuo pensiero critico. Ti dicono che i criminali stanno svuotando il tuo conto proprio ora e per proteggere i tuoi soldi, devi trasferirli su un "conto sicuro temporaneo". Che appartiene al truffatore.
La Svizzera ha registrato quasi 22'000 segnalazioni di queste chiamate nel 2024. Le vittime sono sproporzionatamente anziane: persone cresciute fidandosi di voci che suonano ufficiali. Questi criminali sanno esattamente chi stanno cacciando.
Come rovinargli la giornata
Riattacca, tutto qui. Nessuna vera banca ti chiamerà mai chiedendo trasferimenti immediati. Se sei preoccupato, apri la tua app Alpian e contattaci via live-chat.
Fonte: The Local Switzerland / Centro nazionale svizzero per la cybersicurezza (NCSC) URL: https://www.thelocal.ch/20240418/how-to-avoid-the-police-phone-scam-in-switzerland
https://www.ncsc.admin.ch/ncsc/en/home/aktuell/im-fokus/2024/wochenrueckblick_15.html
5. L'investimento che è "praticamente soldi gratis"
Cosa ti promettono
"Uso questa piattaforma di trading da sei mesi. 40% di rendimenti. Garantiti. Hanno un algoritmo che praticamente non può perdere."
Il messaggio arriva da qualcuno che conosci vagamente sui social media, magari uno sconosciuto affascinante nei tuoi DM o una pubblicità su social come Instagram o Facebook che presenta (o meno) una celebrità che sicuramente non ha mai approvato tutto questo.
Cosa sta succedendo davvero
Ti lasciano investire prima una piccola somma, ti mostrano una dashboard dove il tuo "portafoglio" cresce magnificamente. Potrebbero persino lasciarti prelevare qualcosina: costruisce fiducia, lo fa sembrare reale. Poi ti incoraggiano ad andare più in grande, molto più in grande: risparmi per la pensione, valore della casa, tutto quello che hai. Quando provi a prelevare il tuo saldo, improvvisamente ci sono commissioni, tasse, problemi di verifica, problemi tecnici, poi silenzio, il sito web sparisce. È tutto perduto.
La vittima media perde oltre CHF 17'000. Molti perdono molto di più. Questi truffatori prendono di mira specificamente le persone che si avvicinano alla pensione, persone che non possono permettersi di ricominciare da capo.
Come rovinargli la giornata
Non esistono rendimenti garantiti, chiunque prometta il contrario o sta mentendo o sta per derubarti. Sii profondamente scettico verso offerte di investimento non richieste, specialmente quelle che ti mettono pressione per agire in fretta.
Fonte: Barclays / The Fintech TimesURL: https://thefintechtimes.com/investment-scams-hit-consumers-pockets-hardest-in-2024-barclays-reveals-scam-statistics/
https://home.barclays/news/press-releases/2024/12/scams-unwrapped--barclays-reveals-the-most-spotte…
6. La lotteria a cui non hai mai partecipato
Cosa arriva nella tua casella email
Congratulazioni! Il tuo indirizzo email è stato selezionato come vincitore della Lotteria Digitale Europea. Hai vinto EUR 2,4 milioni. Per reclamare il tuo premio, paga la commissione di elaborazione di EUR 450...
Tutti sanno che è una truffa. Eppure...
Cosa sta succedendo davvero
La frode con pagamento anticipato esiste da prima che esistessero le email. Non dovrebbe più funzionare, ma il 32% delle truffe segnalate nel 2024 seguiva ancora questa formula base: promettere qualcosa di meraviglioso, estrarre soldi in anticipo, sparire.
Una volta che paghi quella prima commissione, sei psicologicamente coinvolto, vuoi crederci. Quindi, quando ti chiedono un'altra commissione per coprire "tasse" o "costi di trasferimento," paghi di nuovo e ancora.
Le varianti sono infinite: false eredità, offerte di prestiti che richiedono depositi, opportunità di business che necessitano pagamenti di "buona fede"… ma la struttura è sempre la stessa.
Come rovinargli la giornata
Se qualcuno ti offre soldi ma ti chiede di pagarli prima, è una truffa. Nessuna eccezione, nessun "ma i documenti sembrano ufficiali." Se devi pagare per ricevere, pagherai e basta.
Fonte: Barclays / The Fintech Times https://thefintechtimes.com/investment-scams-hit-consumers-pockets-hardest-in-2024-barclays-reveals…
7. L'amore della vita (che ha bisogno di soldi)
Come ti fa sentire
È perfetto: attraente, attento, interessato a tutto quello che dici. Ti manda messaggi di buongiorno e buonanotte. Si ricorda i piccoli dettagli. Parla del futuro come se tu ne facessi già parte.
C'è solo un problema: vive lontano.
Cosa sta succedendo davvero
I truffatori romantici giocano sul lungo termine. Alcuni lavorano in team, condividendo appunti su vittime diverse, chi è solo, chi ha divorziato di recente, chi è in lutto, chi ha soldi.
Investono settimane o mesi costruendo dipendenza emotiva prima di menzionare i soldi. Quando arriva la richiesta, è avvolta in una crisi: un'emergenza familiare, una situazione medica, un'opportunità di business che vogliono condividere con te.
Le truffe romantiche sono raddoppiate in Europa ogni anno dal 2023. Le vittime sono spesso persone che hanno perso il coniuge, attraversato un divorzio, o passato troppo tempo sentendosi invisibili. Questi criminali cacciano specificamente la solitudine.
Come rovinargli la giornata
Se qualcuno che non hai mai incontrato di persona ti chiede soldi, ecco la tua risposta, non importa quanto reale sembri la connessione. Il vero amore non richiede bonifici. Dovresti fare una ricerca inversa delle immagini sulle loro foto, insistere per videochiamate e ricordare: persone intelligenti e capaci ci cascano ogni giorno. La solitudine è la vulnerabilità, non l'intelligenza.
E fai attenzione alle persone che ami. Se un familiare che è stato solo sembra improvvisamente felice e menziona di aver incontrato qualcuno online, specialmente qualcuno che vive lontano o ha sempre una scusa per non poter fare videochiamate, fai domande con delicatezza. Chi viene truffato spesso non riesce a vederlo, ma tu potresti.
Fonte: BioCatch – "Scams in Europe: What the data really tells us" https://www.biocatch.com/blog/scams-in-europe-what-the-data-really-tells-us
8. Il figlio che ha perso il telefono
Cosa appare su WhatsApp
Ciao mamma! 😅 Ho fatto cadere il telefono nel water come un idiota. Questo è il mio nuovo numero, puoi salvarlo?
Qualche messaggio dopo:
Uff che incubo. Non riesco ad accedere alla mia app bancaria su questo telefono e devo comprare una cosa adesso. Potresti trasferirmi CHF 200 e ti ripago domani? Scusa se te lo chiedo!!
Cosa sta succedendo davvero
Questa truffa non richiede alcuna competenza tecnica. Solo un messaggio che suona vagamente come quello di tuo figlio e un genitore il cui istinto di aiutare supera la cautela. Questi criminali prendono di mira specificamente i genitori anziani. Mandano messaggi in massa, sapendo che una percentuale avrà un figlio, crederà alla storia e trasferirà soldi senza verificare.
Il 37% delle persone ha incontrato questa truffa nel 2024. Non è il 37% che ci è cascato, è il 37% che è stato preso di mira.
Come rovinargli la giornata
Prima di inviare qualsiasi cosa, verifica tramite un altro canale, chiama il vecchio numero di tuo figlio, manda una nota vocale e chiedine una in risposta, chiedi qualcosa che solo loro saprebbero. La vera famiglia capirà, ma un truffatore inventerà scuse o sparirà.
Fonte: Barclays 2024 Scam Statistics / The Fintech Times https://thefintechtimes.com/investment-scams-hit-consumers-pockets-hardest-in-2024-barclays-reveals…
Nota: La cifra del 37% si riferisce alle persone che sono state prese di mira da questa truffa o conoscono qualcuno che lo è stato, secondo la lista delle top 10 truffe di Barclays.
9. La beneficenza che non esiste
Quello che ti tocca il cuore
Aiuta i bambini sfollati dalla [crisi attuale]. Ogni franco salva una vita. Dona ora.
Le immagini spezzano il cuore, la causa è reale e tu vuoi aiutare.
Cosa succede davvero
Questi criminali monetizzano le tragedie. Quando colpisce un disastro, lanciano campagne false nel giro di poche ore per intercettare la generosità destinata alle vere vittime.
Creano organizzazioni false con siti web professionali, si spacciano per enti benefici legittimi con nomi leggermente modificati. Raccolgono donazioni destinate a persone che soffrono e si intascano ogni centesimo.
E non è solo online. Durante le feste, sono ovunque anche di persona: fuori dai mercatini di Natale, nelle vie dello shopping affollate, nelle stazioni. Hanno cartellette, cassette per le donazioni, storie strappalacrime. Alcuni indossano gilet che sembrano ufficiali, altri dicono di rappresentare organizzazioni conosciute. I soldi finiscono dritti nelle loro tasche.
Come rovinargli la giornata
Non donare mai tramite link in messaggi non richiesti e sii altrettanto scettico con gli sconosciuti con le cassette per le donazioni. Se una causa ti commuove, vai direttamente sul sito ufficiale dell'ente benefico cercandolo tu stesso. In Svizzera, cerca la certificazione ZEWO. Le vere organizzazioni benefiche non chiedono gift card, criptovalute o contanti per strada.
10. L'affare che non ci credi
Quello che ferma il tuo scroll
iPhone 15 Pro Max - CHF 399!! Solo 3 rimasti!! Ordina ORA!!
Cosa succede davvero
Hanno costruito un sito web falso convincente, l'hanno riempito di immagini di prodotti rubate e hanno fissato prezzi giusto abbastanza bassi da scatenare l'acquisto d'impulso.
Paghi, aspetti e non arriva nulla. Provi a contattarli, provi a contestare ma hai pagato con bonifico bancario perché è quello che richiedeva il sito. Nessun rimborso. Nessun prodotto.
Tre segnalazioni di truffe su quattro nel 2024 erano truffe negli acquisti. Durante le feste, quando tutti cacciano affari e comprano di fretta, questi criminali lavorano a pieno regime.
Come rovinargli la giornata
Se un prezzo sembra impossibile, anche il prodotto lo è. Resta con i rivenditori affermati, usa metodi di pagamento con protezione dell'acquirente. Non pagare mai con bonifico bancario a un venditore che non conosci.
Fonte: Barclays / The Fintech TimesURL: https://thefintechtimes.com/investment-scams-hit-consumers-pockets-hardest-in-2024-barclays-reveals…
11. Il lavoro facile (che ti rende un criminale)
Cosa ti offrono
Lavora da casa! Guadagna 500 CHF/settimana solo processando pagamenti. Nessuna esperienza richiesta. Inizia subito.
Un lavoro semplice, soldi facili, orari flessibili. Tutto quello che devi fare è ricevere denaro sul tuo conto bancario e trasferirlo da qualche altra parte e tu tieni una percentuale. Dov'è la fregatura?
Cosa succede davvero
Sei appena diventato un mulo del denaro. Quei soldi che passano attraverso il tuo conto? Sono rubati dalle vittime di truffe, da conti hackerati, da altri crimini. Spostandoli, li stai riciclando per i criminali e quando la polizia indaga, la pista porta direttamente a te.
Reclutano tramite annunci di lavoro, social media, persino app di incontri. A volte si spacciano per datori di lavoro, a volte è un interesse romantico che ti chiede di "aiutarlo" con un trasferimento. A volte lo presentano come un'opportunità di business legittima o un investimento in criptovalute.
La proposta è sempre la stessa: soldi facili, sforzo minimo, nessuna domanda. Quando ti rendi conto di cosa sta succedendo, il tuo conto bancario è bloccato, sei sotto indagine e "non lo sapevo" non è una difesa legale.
I giovani sono sempre più presi di mira: studenti che cercano lavoro flessibile, persone in difficoltà economiche, chiunque potrebbe non fare troppe domande sul perché i soldi si stanno muovendo.
Come rovinargli la giornata
Se un lavoro comporta ricevere e trasferire denaro attraverso il tuo conto bancario personale, non è un lavoro, è un crimine. Nessun datore di lavoro legittimo ti paga per spostare denaro attraverso il tuo conto. Se qualcuno che hai incontrato online ti chiede di ricevere fondi "temporaneamente" o di aiutarlo a trasferire denaro, non è romanticismo, è reclutamento.
E se qualcuno che conosci ha improvvisamente un vago "lavoro nella finanza" che paga sospettosamente bene per non fare quasi nulla, potrebbe aver bisogno di un controllo di realtà prima di ritrovarsi con precedenti penali.
12. Lo scippatore di telefoni
Cosa succede
Sei al mercatino di Natale, controlli un messaggio. Qualcuno ti urta e il tuo telefono è sparito. Cinque minuti dopo, stanno trasferendo denaro dalla tua app bancaria.
Cosa succede davvero
Non sono ladri opportunisti, lavorano in squadra. Una persona ti osserva mentre inserisci il PIN o il pattern, al bancomat, al terminale di pagamento, o semplicemente sbloccando il telefono sul tram. Un altro ti segue fino al momento giusto, poi lo scippa.
Una volta che hanno il tuo telefono e il tuo codice di sblocco, sono dentro tutto: app bancarie, email, app di pagamento. Tutta la tua vita finanziaria vive dietro un PIN e loro ti hanno guardato mentre lo inserivi.
Questo è diventato sempre più comune nelle città europee durante le feste ma anche ovunque nel mondo in luoghi turistici o meno turistici.
Come rovinargli la giornata
Passa a Face ID o sblocco con impronta digitale, nessun codice da guardare significa niente da rubare. Se devi usare un PIN, scherma lo schermo come faresti al bancomat. Tieni il telefono vicino al corpo, non mollemente in mano, e se non ti serve fuori, tienilo via.
Cosa Alpian non farà mai
Non ti invieremo mai email chiedendoti la password. Non per "verificare il tuo conto". Non per "motivi di sicurezza".
Non ti chiameremo mai chiedendo trasferimenti di denaro immediati. Chiunque lo faccia è un criminale.
Non ti invieremo mai SMS con link per approvare transazioni. Se ricevi un SMS che ti chiede di cliccare qualcosa, non siamo noi.
Non opereremo mai da nessun dominio tranne alpian.com. Se l'URL dice qualsiasi altra cosa, è una frode.
Non pubblicizzeremo mai vaghi "investimenti con rendimenti garantiti elevati" sui social media
Non ti contatteremo mai direttamente via email o telefono se non sei cliente, soprattutto non da un numero non svizzero
Se qualcosa ti sembra strano, apri l'app Alpian e contattaci direttamente. Preferiamo che tu verifichi mille messaggi legittimi piuttosto che cascare in uno falso.
Proteggi le persone che ami
Questi criminali non prendono di mira tutti allo stesso modo. Cacciano la vulnerabilità: anziani che si fidano delle voci ufficiali, persone sole disperate di connessione, persone indaffarate che non controllano due volte, persone in lutto con il giudizio annebbiato.
Magari sei tu a volte, i tuoi genitori, i tuoi nonni o un amico che sta attraversando un momento difficile. Parla con loro, condividi questo articolo, affronta la conversazione prima che ricevano quel messaggio.
Questi predatori hanno successo perché le vittime si vergognano troppo per parlarne, quindi rompi quel silenzio
