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How to recognize a fraud
Multivaluta
Goditi un conto con un solo IBAN per CHF, EUR, GBP e USD.
Migliori tassi di cambio
Tassi di cambio fino a 10 volte meglio delle banche tradizionali.
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Conto multivaluta
Un conto con CHF, EUR, USD e GBP per pagare e inviare senza spese di cambio.
No guaranteed returns
Paga le tue fatture online direttamente dall’app Alpian. Niente più carta, niente più ritardi.
Pagamenti con QR
Paga scannerizzando i codici QR direttamente dall'app.
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TWINT Prepaid
Paga facilmente online o in negozio con TWINT.
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Apple Pay e Google Pay
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Official Alpian information
If someone is offering you something that sounds too good to be true with the Alpian name, it’s fraud.
Real offers
Multi-currency account (CHF, EUR, USD, GBP)
Investment portfolios from CHF 2’000
Pillar 3a retirement savings
4,98/5 rated wealth advisory
Real pricing
0,75 % all-in investment fee
0,20 % FX rates (vs 1,69 % industry average)
No hidden costs
Website
alpian.com (this is the only legitimate Alpian domain)
Regulation
FINMA-licensed Swiss bank, part of Intesa Sanpaolo Group
Have you been targeted?
If you’ve received suspicious calls, emails, or messages claiming to be from Alpian:
Report it immediately
To the email address: fraud-report@alpian.com
Include
Screenshots of emails or websites, phone numbers that called you, domain names you were directed to and any other details.
Why report it?
Your information helps us take down these criminal operations and protect others. Every report counts.
A word from our CISO
“We’re aware of criminal gangs abusing the Alpian name to target people across Europe with sophisticated phishing and investment fraud. These operations use fake domains, professional-looking emails, and high-pressure sales tactics. We’ve escalated this to the Swiss National Cyber Security Centre and are working with ISPs to shut down these operations. In the meantime, please stay vigilant and report any suspicious activity to fraud-report@alpian.com.”
Chief Information Security Officer, Alpian
Your money is protected. Always.
Your financial security is our top priority. As a Swiss FINMA-licensed bank, and part of the Intesa Sanpaolo Group, one of the largest banking groups in the world, Alpian protects your deposits under the Swiss deposit insurance scheme up to CHF 100'000.
Part of Intesa Sanpaolo Group, one of Europe’s largest banking groups with € 1,1 trillion in assets
General fraud protection tips
Verify the domain
Only trust alpian.com
Never share passwords
Alpian will never ask for your password
Be skeptical of “guaranteed” returns
They don’t exist in legitimate investing
Check official sources
If in doubt, contact us directly via the app or alpian.com
Report suspicious activity
Send details to fraud-report@alpian.com
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Domande frequenti
Quali sono le ragioni per cui il crimine informatico rappresenta una minaccia così grande oggi?
Il cybercrimine è diventato un'industria globale, con migliaia di tentativi di phishing e frodi segnalati ogni mese in Svizzera. La maggior parte delle truffe si basa sull'ingegneria sociale, ingannando le persone a condividere informazioni private. La consapevolezza è la tua migliore protezione.
Perché Alpian ha bisogno delle mie informazioni personali in primo luogo?
Come banca svizzera con licenza FINMA, Alpian deve verificare la tua identità per rispettare rigorose normative finanziarie. Questi dettagli sono conservati in modo sicuro e protetti da robuste misure di privacy dei dati, non ti chiederemo mai di nuovo tali informazioni tramite canali informali.
Come posso proteggere le mie informazioni personali online?
Evita di installare app o estensioni del browser non verificate, non fare clic su link sospetti e mantieni attiva la protezione antivirus sui tuoi dispositivi. Utilizza solo i negozi di app ufficiali per scaricare l'app mobile Alpian.
Cosa dovrei fare se ricevo un messaggio sospetto che afferma di essere da Alpian?
Non rispondere, fare clic su nessun link o scaricare allegati. Segnala il numero o il messaggio alle autorità locali e notificacelo direttamente tramite la chat in-app sicura.
Cosa Alpian non mi chiederà mai di fare?
Non ti chiederemo mai:
Non condividere mai dettagli di accesso, codici monouso (OTP) o informazioni della carta (PIN, CVV).
Scarica il software o concedi l'accesso remoto al tuo dispositivo.
Conferma i dati personali o i dettagli dell'account via telefono o per email.
Se qualcuno ti chiede qualcosa di simile, si tratta di una truffa.
Come posso essere sicuro che un messaggio o una chiamata provengano davvero da Alpian?
Alpian comunica solo tramite canali ufficialiL'applicazione mobile, il nostro sito web alpian.com, o email che finiscono con @alpian.comNon abbiamo ricevuto alcun testo da tradurre. Per favore, inviami il testo che desideri tradurre in italiano. mai Contattaci tramite WhatsApp, sui social media o ai numeri non ufficiali. In caso di dubbio, utilizza il chat sicuro nell'app verificare.