Termes et Conditions – Plan Signature

Termes et Conditions – Plan Signature

Ces termes régissent l'utilisation du Plan Signature ("le Plan") proposé par Alpian SA ("la Banque," "nous"). Ces termes viennent compléter nos Termes et Conditions Généraux ("T&Cs Généraux") et doivent être lus conjointement avec ces derniers.

1. Éligibilité & Rétrogradation

Pour être admissible et maintenir le Plan, vous devez satisfaire aux critères d'éligibilité publiés dans l'Application de la Banque ("l'Application"). Ces critères sont basés sur des facteurs tels que vos Actifs Sous Gestion (ASG) ou vos investissements récurrents chez nous.

Nous nous réservons le droit de modifier ces termes en vous fournissant un préavis dans un délai raisonnable avant que les changements prennent effet.

Nous évaluerons votre éligibilité sur une base mensuelle. Si vous ne remplissez plus les conditions requises, nous vous en informerons par l'intermédiaire d'un ou plusieurs canaux de communication, comme des notifications dans l'application ou par e-mail. Votre plan sera alors rétrogradé à notre Plan Standard. Vous pourrez à tout moment redevenir admissible en remplissant les critères actuels.

2. Avantages du Plan

En tant que membre, vous avez accès à une gamme d’avantages détaillés dans l'Application. Ceux-ci peuvent inclure des réductions sur les frais d'investissement, des remises en argent sur les dépenses par carte, une carte de débit premium offerte, et des offres exclusives de partenaires.

Les avantages sont susceptibles de changement ou de cessation. La Banque n'est pas responsable des offres ou services fournis par les partenaires tiers.

3. Frais

Le Plan n'implique pas de frais d'abonnement tant que vous demeurez éligible. Les frais standard de la banque pour les transactions et autres services continuent de s'appliquer, comme détaillé dans notre Barème Officiel de Frais. La Banque se réserve le droit d’offrir l’accès au Plan à un coût défini aux clients qui ne répondent pas aux critères d'éligibilité mais qui souhaitent profiter de ses fonctionnalités.

4. Modifications et Annulation

Vous pouvez annuler votre participation au Plan à tout moment en contactant la Banque.

Nous nous réservons le droit de mettre fin à l'intégralité du Plan sans préavis, ou de mettre fin immédiatement à votre participation individuelle pour un juste motif (p. ex. une violation de nos T&Cs Généraux).

5. Responsabilité & Protection des Données

Notre responsabilité est régie par nos T&Cs Généraux et la loi suisse. Dans les limites autorisées par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes résultant de votre négligence ou des services fournis par des partenaires tiers.

Nous traitons vos données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité et à la Loi Fédérale sur la Protection des Données (LPD) suisse. Votre participation au Plan constitue une reconnaissance que nous traiterons les données de votre compte pour confirmer l'éligibilité et fournir les avantages.

6. Droit Applicable & Juridiction

Ces termes sont régis par le droit suisse. Le tribunal exclusif pour tout litige est Genève, Suisse. Si une partie de ces termes est jugée invalide, le reste demeurera en vigueur.

Conditions Générales de la Carte Métallique

1. Aperçu

L'offre de carte métallique gratuite (l’« Offre ») permet aux clients éligibles d'obtenir gratuitement une carte de débit métallique, sous réserve des conditions décrites ci-dessous. La carte est délivrée sans frais et comprend les frais de livraison. Cette Offre est valable pour une émission unique par client et n'inclut pas les renouvellements ou les remplacements au-delà de la carte initiale.

2. Critères d'Éligibilité

Pour bénéficier de l'Offre, les clients doivent :

- Être éligibles au « Plan Signature » et y avoir souscrit activement.

- La carte peut être commandée immédiatement après la souscription. Cependant, les clients doivent rester continuellement éligibles au Plan Signature pendant au moins trois mois consécutifs suivant l'émission de la carte pour conserver cet avantage.

3. Détails de l'Offre

- Les clients éligibles recevront une carte de débit métallique sans frais, y compris l'expédition.

- Les cartes de remplacement en cas de perte, vol ou dommages peuvent être soumises à des frais standards.

4. Conditions et Limitations

- L'Offre est valable tant que les critères d'éligibilité sont remplis au moment de l'émission de la carte.

- Si vous devenez inadmissible au Plan Signature dans les trois mois suivant la réception de la carte, Alpian se réserve le droit de vous facturer rétroactivement les frais standards d'émission de carte.

- Après la période de trois mois, si vous ne remplissez plus les conditions d'éligibilité, la carte métallique restera active, mais les futurs remplacements ou améliorations pourront entraîner des frais.

- L'Offre n'inclut aucun avantage supplémentaire au-delà de la carte physique elle-même.

5. Conditions Générales

- L'Offre est susceptible d'être modifiée ou annulée à la discrétion d'Alpian.

- La carte métallique est non transférable et ne peut être échangée contre de l'argent ou d'autres avantages.

- En cas de suspicion d'utilisation abusive ou de mauvaise interprétation, Alpian se réserve le droit de révoquer l'éligibilité immédiatement ou de facturer les frais applicables.

- En participant à l'Offre, les clients acceptent ces Termes et Conditions ainsi que ceux applicables au Plan Signature.

Modalités de remise des frais d'investissement

1. Aperçu

Le Programme de Réduction des Frais d'Investissement (le “Programme”) offre aux clients éligibles une réduction de leurs frais de gestion d'investissement standards. La réduction est appliquée en fonction du plan et de l'activité du compte du client, comme indiqué ci-dessous.

2. Critères d'éligibilité

Pour participer au Programme, les clients doivent :

- Être éligibles au “Plan Signature” et y avoir souscrit activement.

- Avoir un mandat d'investissement actif.

3. Détails de la réduction de frais

- Les clients éligibles bénéficieront d'une réduction des frais de gestion d'investissement, les détails étant communiqués directement dans l'App.

- La réduction s'appliquera au montant total investi sous mandats discrétionnaires ou de conseil, le cas échéant.

- La réduction est appliquée dès que vous souscrivez et sera reflétée dans le calcul des frais trimestriels. La mise en œuvre de la réduction peut nécessiter jusqu'à 15 jours calendaires à partir de la date de souscription.

4. Conditions et limitations

- La réduction de frais est valable tant que les critères d'éligibilité susmentionnés sont respectés.

- Si vous ne remplissez plus les critères, les frais standards s'appliqueront.

- Le Programme ne s'applique pas aux frais de produits tiers, taxe de timbre suisse, frais de bourse, coûts de transaction ou autres charges non liées aux frais de gestion.

- Les frais sont débités à la fin de chaque trimestre, au prorata temporis, en fonction de la valeur marchande moyenne du trimestre.

5. Conditions générales

- Le Programme peut être modifié ou exprimé à la discrétion d'Alpian.

- La réduction de frais est non transférable et ne peut pas être échangée contre d'autres avantages.

- En cas de suspicion d'abus ou de fausse déclaration, Alpian se réserve le droit de révoquer l'éligibilité immédiatement ou d'appliquer rétroactivement les frais standards.

- En participant au Programme, les clients acceptent ces Termes et Conditions ainsi que ceux applicables au Plan Signature.

Conditions de cashback

1. Aperçu

Le programme de cashback (le "Programme") récompense les clients éligibles par une prime de cashback basée sur les transactions par carte de débit qualifiantes. Le montant du cashback est calculé en fonction de la valeur totale des achats éligibles et est crédité sur le compte client de trésorerie trimestriellement. Les taux et conditions spécifiques applicables au programme sont communiqués dans l'application.

2. Critères d'éligibilité

Pour participer au programme, les clients doivent :

- Être éligible pour le "Plan Signature" et y avoir souscrit activement.

3. Transactions qualificatives

Pour recevoir du cashback, les clients doivent remplir les exigences transactionnelles suivantes :

- Un minimum de CHF 1,000 en achats par carte éligibles par trimestre civil.

- Seules les achats chez les commerçants effectués avec la carte de débit sont pris en compte.

Les types de transactions suivants ne sont pas éligibles pour du cashback :

- Retraits au guichet automatique et retraits manuels d'espèces

- Remboursements, y compris les transactions de crédit originales (OCT)

- Transactions avec des institutions financières (par ex., MCC 6012)

- Transactions quasi-monétaires telles que (mais non limité à) :

- Transferts d'argent, y compris le financement de compte et les paiements entre pairs (par ex., TWINT, PayPal)

- Transactions semblables à des liquidités, telles que les cartes cadeaux TWINT (par ex., MCC 6050, 6051)

- Achats/chargements de cartes de valeur stockée (par ex., MCC 6540)

- Virements bancaires et mandats (par ex., MCC 4829)

- Transactions liées à l'investissement, y compris les titres et les cryptomonnaies (par ex., MCC 6211)

- Transactions liées aux jeux de hasard et aux loteries (par ex., MCC 7995, 7801, 9754, 7800, 7802)

- Divertissement adulte (par ex., MCC 7273, 5967)

- Magasins d'armes et de munitions (par ex., MCC 5723)

Une liste noire des commerçants et catégories exclus sera maintenue et mise à la disposition des clients sur demande. Les transactions liées aux industries restreintes, comme le divertissement adulte et les armes, sont également exclues du programme.

Alpian se réserve le droit de mettre à jour la liste des transactions non éligibles et de modifier ces Conditions Générales. Lorsque cela est possible, nous fournirons un préavis raisonnable de tout changement important.

4. Paiement du cashback

- Le cashback est calculé sur la base de la valeur totale des transactions éligibles au cours de chaque trimestre civil, convertie en CHF à l'aide du taux à la date de comptabilisation du dédouanement.

- Les paiements seront crédités sur le compte du client dans les 30 jours suivant la fin du trimestre.

<b>5. Conditions générales</b>

- Le programme est sujet à modification ou à résiliation à la discrétion d'Alpian.

- Les récompenses de cashback sont non transférables et ne peuvent être échangées contre d'autres avantages.

- En cas de suspicion d'utilisation abusive, de fraude ou de violation de ces termes, Alpian se réserve le droit de révoquer l'éligibilité ou de retenir les paiements de cashback immédiatement.

- En participant au programme, les clients acceptent ces termes et conditions ainsi que ceux applicables au Plan Signature.