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La liste de Noël des escrocs (et comment les décevoir)
Quelque part en ce moment même, un escroc se prépare pour la période la plus rentable de son année. Les fêtes, quand vous êtes distrait par les cadeaux, stressé par la famille, et que vous consultez votre téléphone entre deux plats. Quand votre vigilance baisse et votre portefeuille s'ouvre.
Ils ont perfectionné leurs scripts. Peaufiné leurs faux sites web. Répété leur voix d'"employé de banque inquiet". Et ils sont très, très doués dans ce qu'ils font.
Mais voici le secret : les arnaques ne fonctionnent que si vous ne les voyez pas venir. Alors, gâchons-leur les fêtes, voulez-vous ?
Vous pensez avoir reçu un message suspect prétendant venir d'Alpian ? Signalez-le via l'app ou sur alpian.com/contact
1. L'email "votre compte est compromis"
Ce qui arrive dans votre boîte mail
URGENT : Nous avons détecté une activité inhabituelle sur votre compte. Cliquez ici immédiatement pour vérifier votre identité ou votre compte sera suspendu.
Le logo et la mise en page sont professionnels. Votre rythme cardiaque s'accélère un peu et vous êtes sur le point de cliquer.
Ce qui se passe vraiment
Un escroc a envoyé ce même email à 50'000 personnes aujourd'hui. Il ne sait pas si vous avez un compte dans cette banque et il s'en moque. Il lui suffit qu'une fraction des destinataires panique et clique.
Ce lien mène à une copie parfaite de la page de connexion de votre banque. Vous entrez vos identifiants et ils les capturent en temps réel. En quelques minutes, ils se connectent à votre vrai compte. Ils ont obtenu ce qu'ils voulaient et sont passés à autre chose avant même que vous réalisiez que quelque chose cloche.
En Suisse cette année, ils ont envoyé de faux emails de remboursement d'impôts disant aux gens qu'ils avaient droit à de l'argent. De l'argent gratuit du gouvernement - cliquez simplement ici. Des milliers de personnes ont effectivement cliqué.
Comment leur gâcher la journée
Ne cliquez jamais sur les liens dans les emails concernant vos comptes. Si vous êtes inquiet, ouvrez un nouveau navigateur et tapez manuellement l'adresse de votre banque. Ces cinq secondes d'effort valent tout l'or du monde.
2. Le SMS "votre colis vous attend"
Ce qui vibre sur votre téléphone
La Poste Suisse : Votre colis ne peut être livré. Frais de douane en attente : CHF 2,30. Payez ici pour débloquer : [lien suspect]
CHF 2,30, ce n'est rien et vous attendez justement ce truc de la Poste...
Ce qui se passe vraiment
Ils savent que c'est décembre et que tout le monde attend des colis. Le montant est délibérément dérisoire - assez petit pour que vous n'y réfléchissiez pas, assez grand pour que vous entriez vos données bancaires.
Ils ne veulent pas vos CHF 2,30, ils veulent vos données bancaires. Une fois qu'ils les ont, soit ils vident votre compte, soit ils vendent vos informations à d'autres criminels. Votre identité financière devient une marchandise.
Le Centre national pour la cybersécurité a identifié les faux avis de livraison comme l'une des arnaques qui progressent le plus rapidement dans le pays.
Comment leur gâcher la journée
Les vraies entreprises de livraison ne vous envoient pas de SMS depuis des numéros aléatoires exigeant un paiement. S'il y a de vrais frais de douane, vous recevrez une documentation appropriée - généralement un bordereau physique. Supprimez le SMS et bloquez le numéro.
Source : Centre national pour la cybersécurité (NCSC) https://www.ncsc.admin.ch/ncsc/fr/home/aktuell/im-fokus/2024/wochenrueckblick_46.html
https://www.ncsc.admin.ch/ncsc/fr/home/aktuell/im-fokus/2024/wochenrueckblick_52.html
3. Le site web qui a l'air presque vrai
Ce que vous voyez
Le site web de votre banque avec ses couleurs familières, sa mise en page et sa page de connexion. Tout semble normal.
Sauf que l'URL indique alpian-secure-login.com au lieu d'alpian.com.
Ce qui se passe vraiment
Ce ne sont pas des criminels négligents, ils sont méticuleux. Ils clonent des sites web entiers - chaque bouton, chaque image, chaque mention légale. Puis ils enregistrent des domaines qui semblent presque légitimes et attendent quelqu'un qui est pressé, quelqu'un qui est fatigué, quelqu'un qui ne vérifie pas la barre d'adresse.
Nous avons été confrontés à cela directement. Des escrocs ont créé des sites comme "alpian.private-eu.com" et "alpianmanagement.com" pour piéger les utilisateurs. Ce ne sont pas des accidents mais des pièges, soigneusement construits et patiemment entretenus.
Quand vous entrez vos identifiants, le site affiche soit une "erreur" et vous redirige vers le vrai site (pour ne pas éveiller vos soupçons), soit capture simplement vos informations et disparaît. Dans les deux cas, ils ont maintenant tout ce dont ils ont besoin.
Comment leur gâcher la journée
Entraînez-vous à vérifier l'URL avant d'entrer quoi que ce soit de sensible. Alpian n'existe qu'à l'adresse alpian.com, tout le reste est une fraude. Mieux encore, utilisez directement l'app, elle ne peut pas être falsifiée de la même façon.
4. L'appel téléphonique de "l'équipe anti-fraude de votre banque"
Ce que vous entendez
Une voix professionnelle, légèrement urgente mais maîtrisée :
"Bonjour, ici le service de sécurité de votre banque. Nous avons détecté des transactions suspectes sur votre compte et devons vérifier certains détails avec vous. C'est urgent."
Ce qui se passe vraiment
La personne au bout du fil a un script, un faux numéro d'appelant, et absolument aucun lien avec votre banque. Son travail est de créer juste assez de panique pour court-circuiter votre esprit critique. On vous dit que des criminels sont en train de vider votre compte maintenant et que pour protéger votre argent, vous devez le transférer vers un "compte sécurisé". Qui appartient à l'escroc.
La Suisse a enregistré près de 22'000 signalements de ces appels en 2024. Les victimes sont de manière disproportionnée des personnes âgées - des gens qui ont grandi en faisant confiance aux voix officielles. Ces criminels savent exactement qui ils chassent.
Comment leur gâcher la journée
Raccrochez, c'est tout. Aucune vraie banque ne vous appellera jamais pour exiger des virements immédiats. Si vous êtes inquiet, ouvrez votre app Alpian et discutez avec nous en direct.
Source : The Local Switzerland / Centre national pour la cybersécurité (NCSC) URL : https://www.thelocal.ch/20240418/how-to-avoid-the-police-phone-scam-in-switzerland
https://www.ncsc.admin.ch/ncsc/fr/home/aktuell/im-fokus/2024/wochenrueckblick_15.html
5. L'investissement qui est "pratiquement de l'argent gratuit"
Ce qu'ils promettent
"J'utilise cette plateforme de trading depuis six mois. 40% de rendement. Garanti. Ils ont un algorithme qui ne peut pratiquement pas perdre."
Le message provient de quelqu'un que vous connaissez vaguement sur les réseaux sociaux, peut-être un charmant inconnu dans vos messages privés ou une publicité sur les réseaux sociaux comme Instagram ou Facebook mettant en scène (ou non) une célébrité qui n'a certainement jamais approuvé cela.
Ce qui se passe vraiment
Ils vous laissent d'abord investir une petite somme, ils vous montrent un tableau de bord où votre "portefeuille" croît magnifiquement. Ils peuvent même vous laisser retirer un peu - ça crée de la confiance, ça semble réel. Puis ils vous encouragent à voir plus grand, beaucoup plus grand : épargne retraite, valeur immobilière, tout ce que vous avez. Quand vous essayez de retirer votre solde, soudain il y a des frais, des taxes, des problèmes de vérification, des problèmes techniques, puis le silence, le site web disparaît. Tout est parti.
La victime moyenne perd plus de CHF 17'000. Beaucoup perdent bien plus. Ces escrocs ciblent spécifiquement les personnes approchant de la retraite - des gens qui ne peuvent pas se permettre de recommencer.
Comment leur gâcher la journée
Les rendements garantis n'existent pas, quiconque promet le contraire ment ou s'apprête à vous voler. Soyez profondément sceptique face aux offres d'investissement non sollicitées, surtout celles qui vous pressent d'agir vite.
Source : Barclays / The Fintech Times URL : https://thefintechtimes.com/investment-scams-hit-consumers-pockets-hardest-in-2024-barclays-reveals-scam-statistics/
https://home.barclays/news/press-releases/2024/12/scams-unwrapped--barclays-reveals-the-most-spotte…
6. La loterie à laquelle vous n'avez jamais participé
Ce qui arrive dans votre boîte mail
Félicitations ! Votre adresse email a été sélectionnée comme gagnante de la Loterie Numérique Européenne. Vous avez gagné 2,4 millions d'euros. Pour réclamer votre prix, veuillez payer les frais de traitement de 450 EUR...
Tout le monde sait que c'est une arnaque. Et pourtant...
Ce qui se passe vraiment
L'escroquerie aux frais anticipés existait déjà avant l'invention de l'email. Ça ne devrait plus fonctionner, mais 32% des arnaques signalées en 2024 suivent encore cette formule basique : promettre quelque chose de merveilleux, extraire de l'argent d'avance, disparaître.
Une fois que vous payez ces premiers frais, vous êtes psychologiquement investi, vous voulez y croire. Alors quand ils demandent d'autres frais pour couvrir les « taxes » ou les « coûts de transfert », vous payez encore et encore.
Les variantes sont infinies : faux héritages, offres de prêt nécessitant des dépôts, opportunités d'affaires exigeant des paiements de « bonne foi »... mais la structure reste toujours la même.
Comment leur gâcher la journée
Si quelqu'un vous offre de l'argent mais vous demande de payer d'abord, c'est une arnaque. Sans exception, même si « les documents ont l'air officiels ». Si vous devez payer pour recevoir, vous ne ferez que payer.
Source : Barclays / The Fintech Times https://thefintechtimes.com/investment-scams-hit-consumers-pockets-hardest-in-2024-barclays-reveals…
7. L'amour de votre vie (qui a besoin d'argent)
L'impression que ça donne
Cette personne est parfaite : séduisante, attentionnée, intéressée par tout ce que vous dites. Elle vous envoie des messages le matin et le soir. Elle se souvient des petits détails. Elle parle du futur comme si vous en faisiez déjà partie.
Un seul problème : elle vit loin.
Ce qui se passe vraiment
Les escrocs sentimentaux jouent sur la durée. Certains travaillent en équipe, partageant des notes sur différentes victimes : qui est seul, qui vient de divorcer, qui est en deuil, qui a de l'argent.
Ils investissent des semaines ou des mois à créer une dépendance émotionnelle avant de mentionner l'argent. Quand la demande arrive, elle est enveloppée dans une crise : une urgence familiale, une situation médicale, une opportunité d'affaires qu'ils veulent partager avec vous.
Les arnaques sentimentales ont doublé en Europe chaque année depuis 2023. Les victimes sont souvent des personnes qui ont perdu un conjoint, traversé un divorce, ou passé trop de temps à se sentir invisibles. Ces criminels chassent spécifiquement la solitude.
Comment leur gâcher la journée
Si quelqu'un que vous n'avez jamais rencontré en personne vous demande de l'argent, voilà votre réponse – peu importe à quel point la connexion semble réelle. Le véritable amour ne nécessite pas de virements bancaires. Vous devriez faire une recherche inversée de leurs photos, insister sur des appels vidéo et vous rappeler : des gens intelligents et capables tombent dans ce piège tous les jours. La vulnérabilité, c'est la solitude, pas l'intelligence.
Et veillez sur ceux que vous aimez. Si un membre de votre famille qui était seul semble soudain heureux et mentionne avoir rencontré quelqu'un en ligne, surtout quelqu'un qui vit loin ou qui a toujours une raison de ne pas faire d'appel vidéo, posez gentiment des questions. La personne arnaquée ne peut souvent pas le voir, mais vous, peut-être.
Source : BioCatch – « Scams in Europe: What the data really tells us » https://www.biocatch.com/blog/scams-in-europe-what-the-data-really-tells-us
8. L'enfant qui a perdu son téléphone
Ce qui apparaît sur WhatsApp
Salut Maman ! 😅 J'ai fait tomber mon téléphone dans les toilettes comme un idiot. Voici mon nouveau numéro – tu peux l'enregistrer ?
Quelques messages plus tard :
Pfff quel cauchemar. Je n'arrive pas à me connecter à mon appli bancaire sur ce téléphone et je dois acheter quelque chose maintenant. Tu pourrais transférer CHF 200 et je te rembourse demain ? Désolé de demander !!
Ce qui se passe vraiment
Cette arnaque ne nécessite aucune compétence technique. Juste un message qui ressemble vaguement à celui d'un enfant et un parent dont l'instinct d'aider prend le dessus sur la prudence. Ces criminels ciblent spécifiquement les parents plus âgés. Ils envoient des messages en masse, sachant qu'un pourcentage aura un enfant, croira l'histoire et transférera de l'argent sans vérifier.
37% des personnes ont rencontré cette arnaque en 2024. Ce n'est pas 37% qui sont tombés dans le piège – c'est 37% qui ont été ciblés.
Comment leur gâcher la journée
Avant d'envoyer quoi que ce soit, vérifiez par un autre canal, appelez l'ancien numéro de votre enfant, envoyez un message vocal et demandez-en un en retour, posez une question à laquelle seul votre enfant pourrait répondre. La vraie famille comprendra, mais un escroc inventera des excuses ou disparaîtra.
Source : Barclays 2024 Scam Statistics / The Fintech Times https://thefintechtimes.com/investment-scams-hit-consumers-pockets-hardest-in-2024-barclays-reveals…
Note : Le chiffre de 37% fait référence aux personnes qui ont été ciblées par cette arnaque ou qui connaissent quelqu'un qui l'a été, selon la liste des 10 principales arnaques de Barclays.
9. L'association caritative qui n'existe pas
Ce qui vous touche en plein cœur
Aidez les enfants déplacés par [crise actuelle]. Chaque franc sauve une vie. Faites un don maintenant.
Les images vous brisent le cœur, la cause est réelle et vous voulez aider.
Ce qui se passe vraiment
Ces individus monétisent les tragédies. Quand une catastrophe frappe, ils lancent de fausses campagnes en quelques heures pour intercepter la générosité destinée aux vraies victimes.
Ils créent de fausses organisations avec des sites web professionnels, ils usurpent l'identité d'associations légitimes avec des noms légèrement modifiés. Ils récoltent les dons destinés aux personnes en souffrance et empochent chaque centime.
Et ce n'est pas que digital. Pendant les fêtes, ils sont partout en personne aussi : devant les marchés de Noël, dans les rues commerçantes animées, dans les gares. Ils ont des porte-documents, des boîtes de collecte, des histoires tristes. Certains portent des gilets qui paraissent officiels, d'autres prétendent représenter des organisations connues. L'argent va directement dans leurs poches.
Comment gâcher leur journée
Ne faites jamais de dons via des liens dans des messages non sollicités et soyez tout aussi méfiant envers les inconnus avec des boîtes de collecte. Si une cause vous touche, allez directement sur le site officiel de l'association en le cherchant vous-même. En Suisse, recherchez la certification ZEWO. Les vraies associations ne demandent jamais de cartes cadeaux, de cryptomonnaies ou d'argent liquide dans la rue.
10. L'affaire que vous n'arrivez pas à croire
Ce qui arrête votre défilement
iPhone 15 Pro Max - CHF 399 !! Plus que 3 en stock !! Commandez MAINTENANT !!
Ce qui se passe vraiment
Ils ont créé un faux site web convaincant, l'ont rempli d'images de produits volées, et fixé des prix juste assez bas pour déclencher un achat impulsif.
Vous payez, vous attendez et rien n'arrive. Vous essayez de les contacter, vous tentez de contester mais vous avez payé par virement bancaire parce que c'est ce que le site exigeait. Pas de remboursement. Pas de produit.
Trois signalements d'arnaques sur quatre en 2024 concernaient des escroqueries à l'achat. Pendant les fêtes, quand tout le monde cherche des bonnes affaires et fait ses achats dans l'urgence, ces criminels redoublent d'efforts.
Comment gâcher leur journée
Si un prix semble impossible, le produit l'est aussi. Restez fidèle aux détaillants établis, utilisez des moyens de paiement avec protection de l'acheteur. Ne payez jamais par virement bancaire à un vendeur que vous ne connaissez pas.
Source : Barclays / The Fintech TimesURL : https://thefintechtimes.com/investment-scams-hit-consumers-pockets-hardest-in-2024-barclays-reveals…
11. Le job d'argent facile (qui fait de vous un criminel)
Ce qu'ils proposent
Travaillez depuis chez vous ! Gagnez CHF 500/semaine juste en traitant des paiements. Aucune expérience requise. Commencez immédiatement.
Un job simple, de l'argent facile, des horaires flexibles. Tout ce que vous avez à faire, c'est recevoir de l'argent sur votre compte bancaire et le transférer ailleurs, et vous gardez un pourcentage. Où est le piège ?
Ce qui se passe vraiment
Vous venez de devenir une mule financière. Cet argent qui transite par votre compte ? Il est volé à des victimes d'arnaques, sur des comptes piratés, issu d'autres crimes. En le transférant, vous le blanchissez pour des criminels et quand la police enquête, la piste mène directement à vous.
Ils recrutent via des offres d'emploi, les réseaux sociaux, même les applications de rencontre. Parfois ils se font passer pour des employeurs, parfois c'est un intérêt romantique qui vous demande de "l'aider" avec un transfert. Parfois ils présentent ça comme une opportunité d'affaires légitime ou un investissement en cryptomonnaie.
Le discours est toujours le même : argent facile, effort minimal, aucune question à poser. Le temps que vous réalisiez ce qui se passe, votre compte bancaire est gelé, vous êtes sous enquête, et "je ne savais pas" n'est pas une défense légale.
Les jeunes sont de plus en plus ciblés : étudiants cherchant un travail flexible, personnes en difficulté financière, quiconque pourrait ne pas poser trop de questions sur la raison du mouvement d'argent.
Comment gâcher leur journée
Si un emploi implique de recevoir et transférer de l'argent via votre compte bancaire personnel, ce n'est pas un emploi, c'est un crime. Aucun employeur légitime ne vous paie pour faire transiter de l'argent par votre propre compte. Si quelqu'un que vous avez rencontré en ligne vous demande de recevoir des fonds "temporairement" ou de l'aider à transférer de l'argent, ce n'est pas de l'amour, c'est du recrutement.
Et si quelqu'un que vous connaissez a soudainement un vague "job dans la finance" qui paie suspicieusement bien pour ne presque rien faire, il pourrait avoir besoin d'un retour à la réalité avant de se retrouver avec un casier judiciaire.
12. Le voleur de téléphone
Ce qui arrive
Vous êtes au marché de Noël, en train de vérifier un message. Quelqu'un vous bouscule et votre téléphone a disparu. Cinq minutes plus tard, ils transfèrent de l'argent depuis votre app bancaire.
Ce qui se passe vraiment
Ce ne sont pas des voleurs opportunistes, ils travaillent en équipe. Une personne vous observe entrer votre code PIN ou schéma - à un distributeur, un terminal de paiement, ou juste en déverrouillant votre téléphone dans le tram. Un autre vous suit jusqu'au bon moment, puis l'arrache.
Une fois qu'ils ont votre téléphone et votre code de déverrouillage, ils accèdent à tout : apps bancaires, email, apps de paiement. Toute votre vie financière se cache derrière un seul PIN et ils vous ont regardé le taper.
C'est devenu de plus en plus courant dans les villes européennes pendant les fêtes mais aussi partout dans le monde dans les endroits touristiques ou moins touristiques.
Comment gâcher leur journée
Passez à Face ID ou déverrouillage par empreinte digitale, pas de code à observer signifie rien à voler. Si vous devez utiliser un PIN, protégez votre écran comme vous le feriez à un distributeur. Gardez votre téléphone près de votre corps, pas négligemment dans votre main, et si vous n'avez pas besoin de le sortir, rangez-le.
Ce qu'Alpian ne fera jamais
Nous ne vous enverrons jamais d'email vous demandant votre mot de passe. Ni pour "vérifier votre compte". Ni pour des "raisons de sécurité".
Nous ne vous appellerons jamais pour exiger des transferts d'argent immédiats. Quiconque fait cela est un criminel.
Nous ne vous enverrons jamais de SMS avec des liens pour approuver des transactions. Si vous recevez un SMS vous demandant de cliquer sur quelque chose, ce n'est pas nous.
Nous n'opérons jamais depuis un autre domaine que alpian.com. Si l'URL dit autre chose - quoi que ce soit d'autre - c'est une fraude.
Nous ne ferons jamais de publicité pour des "investissements à rendements garantis élevés" vaguement définis sur les réseaux sociaux
Nous ne vous contacterons jamais directement par email ou téléphone si vous n'êtes pas client, et encore moins depuis un numéro non-suisse
Si quelque chose vous semble louche, ouvrez l'app Alpian et contactez-nous directement. Nous préférons que vous vérifiiez mille messages légitimes plutôt que de tomber dans le piège d'un seul faux.
Protégez ceux que vous aimez
Ces criminels ne ciblent pas tout le monde de la même façon. Ils chassent la vulnérabilité : les personnes âgées qui font confiance aux voix officielles, les personnes seules désespérées de connexion humaine, les personnes occupées qui ne vérifient pas deux fois, les personnes endeuillées dont le jugement est troublé.
C'est peut-être vous parfois, vos parents, vos grands-parents ou un ami qui traverse une période difficile. Parlez-leur, partagez cet article, ayez cette conversation avant qu'ils ne reçoivent ce message.
Ces prédateurs réussissent parce que les victimes ont trop honte pour en parler, alors brisez ce silence.
